Naghimo ang SDL og surbey aron tukion kung asa ang usa o labing inila nga mga punto sa kasinatian sa kustomer (CX) nga kapakyasan ug kalampusan mahitabo sa mga kustomer ug ang mga epekto sa negosyo. Tingali ang labing makahadlok nga resulta sa kini nga survey mao nga ang SDL nakit-an nga daghang mga tiggamit nga nag-antos sa dili maayo nga kasinatian sa kostumer aktibo nga misulay sa pagdaot sa kompanya sa matag higayon nga mahimo nila…