Lima9

Martech Zone mga artikulo nga gi-tag Lima9:

  • Pagsusi sa Analytics ug PagsulayMga Benepisyo, KPI, Sukatan sa Call Center Analytics

    Giunsa Nakabenepisyo ang Mga Departamento sa Pagbaligya ug Pagpamaligya Gikan sa Call Center Analytics?

    Ang analytics sa call center nagtumong sa proseso sa pag-analisar sa mga datos ug mga sukatan nga nakolekta gikan sa mga operasyon sa call center aron makakuha og mga insight ug paghimo og mga desisyon nga gipatuyok sa datos. Naglakip kini sa pagkolekta ug pag-analisar sa lainlaing mga tipo sa datos, sama sa gidaghanon sa tawag, gidugayon sa pagtawag, oras sa paghulat, interaksyon sa kustomer, pasundayag sa ahente, mga marka sa katagbawan sa kustomer, ug uban pa. Kini nga mga plataporma nagtugot sa mga call center sa pag-ila sa mga lugar nga gikabalak-an,…

  • Paghatag EnablementoConversational Intelligence alang sa mga Sales Rep

    Gong: Platform sa Pakigsulti sa Intelihensya alang sa Mga Koponan sa Pagbaligya

    Ang makina sa analytics sa panag-istoryahanay ni Gong nag-analisar sa mga tawag sa pagpamaligya sa indibidwal ug aggregate nga lebel aron matabangan ka nga masabtan kung unsa ang nagtrabaho (ug kung unsa ang dili). Nagsugod ang Gong sa usa ka yano nga panagsama sa kalendaryo diin gi-scan niini ang kalendaryo sa matag representante sa pagbaligya nga nangita alang sa umaabot nga mga miting sa pagpamaligya, mga tawag, o mga demo aron irekord. Giapil dayon ni Gong ang matag naka-iskedyul nga tawag sa pagpamaligya ingon usa ka nanambong sa virtual nga miting aron irekord…

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.