Usa sa labing hinungdanon nga mga butang alang sa usa ka bag-o o natukod nga negosyo mao ang pagsiguro nga sila adunay makanunayon nga kita. Bisan unsa nga negosyo ang imong gisudlan, ang pagbalik sa mga kustomer usa ka maayo kaayo nga paagi aron makatukod usa ka lig-on nga kita. Ang usa ka natural nga bahin niini bisan pa, mao nga ang mga kustomer mawala sa paglabay sa panahon aron mag-churn. Aron mabawi ang pagkawala sa churn, mahimo’g buhaton sa negosyo…