KANA Express: Pagdumala sa Kasinatian sa Customer

Nagpakunsulta kami sa daghang mga kadako ug kadako nga mga kompanya nga nakahukom nga moambak sa usa ka programa sa pamaligya sa sosyal aron mahibal-an namon nga wala nila makita ang gilayon nga panginahanglan sa serbisyo sa kostumer. Ang usa ka dili malipayon nga kustomer wala magtagad nga imong gibuksan ang usa ka Twitter account o nagpatik sa usa ka pahina sa Facebook alang sa imong marketing outreach… pahimuslan nila ang medium aron mangayo serbisyo. Ug tungod kay kini usa ka publiko nga forum, mas maayo nga hatagan mo sila niini. Paspas. Kini