Ang imong mga kustomer nahimong mas nahibal-an, gihatagan og gahum, gipangayo, nahibal-an, ug idlas. Ang mga taktika ug sukatan sa nangagi wala na nahiuyon sa kung giunsa paghimo sa mga tawo ang mga desisyon sa digital ug konektado nga kalibutan karon. Pinaagi sa pagpatuman sa teknolohiya ang mga tigpamaligya makahimo sa sukaranang epekto sa paagi sa pagtan-aw sa mga tatak sa panaw sa kustomer. Sa tinuud, 34% sa digital nga pagbag-o ang gipangulohan sa mga CMO kumpara sa…