Giunsa Mahibal-an ang Imong Mga Kustomer sa B2B Nga Adunay Pagkat-on sa Makina

Ang mga firm sa B2C gikonsiderar nga panguna nga magdadagan sa mga inisyatibo sa analytics sa kostumer. Ang lainlaing mga kanal sama sa e-commerce, social media, ug mobile commerce nakapaarang sa mga negosyo nga mag-sculpt sa marketing ug makatanyag mga maayo kaayo nga serbisyo sa kustomer. Labi na, ang halapad nga datos ug abante nga analytics pinaagi sa mga pamaagi sa pagkat-on sa makina nga nakapaarang sa mga estratehiya sa B2C nga mas mailhan ang pamatasan sa mga konsumante ug ilang mga kalihokan pinaagi sa mga online system. Ang pagkat-on sa makina nagtanyag usab us aka motumaw nga katakus aron makakuha mga panan-aw sa mga kustomer sa negosyo. Bisan pa, ang pagsagop sa mga B2B firm

Giunsa ang pagpatuman sa usa ka Solusyon nga Base sa Kahibalo

Karong hapon nagtabang ako sa usa ka kliyente nga nagdugang usa ka sertipiko alang sa SSL ug gipaundang ang ilang www gikan sa ilang URL. Aron ma-redirect og maayo ang trapiko, kinahanglan namon nga magsulat usa ka lagda alang sa Apache sa usa ka .htaccess file. Adunay kami usa ka eksperto sa Apache nga mahimo nakong gikontak alang sa solusyon, apan hinoon, nangita lang ako sa pipila nga mga base sa kahibalo sa online ug nakit-an ang angay nga solusyon. Dili ko kinahanglan nga makigsulti bisan kinsa,

Kaugalingon nga Serbisyo ug Mga Engine sa Pagpangita

Usa ka paagi sa pagpaayo sa pagpadayon sa kustomer ug sa kinatibuk-ang katagbawan sa kostumer mao ang paghimo og sulud nga makatabang sa mga kustomer nga matabangan ang ilang kaugalingon. Dili ra adunay mga pagpaayo sa katagbawan sa kostumer, adunay direkta nga pagtipig sa gasto nga kauban sa mga kustomer nga dili ihigot ang mga linya sa mga serbisyo sa kostumer. Ang pagmantala sa imong sukaranan nga nahibal-an, kanunay nga gipangutana nga mga pangutana, mga snippet ug mga panig-ingnan diin mahimo sila makit-an sa mga search engine nga posible kini - dili ibutang sila sa likud sa usa ka pag-login tungod sa kahadlok nga makit-an sila sa mga kakompetensya Ang mga bag-o nga pagtuon nagsulti

Mga Pagpaayo sa Maalamon nga Pag-alagad sa Kaugalingon

Kung sama ka nako, gitamay nimo ang pag-atubang sa serbisyo sa kustomer. Dili sa dili ko gusto ang mga tawo - gihimo nila ang labing maayo. Apan labi ka daghan sa wala, nahibal-an ko ang labaw pa sa problema nga akong nasinatian kaysa sa ila. Dili ko gusto nga maglingkod sa telepono nga naghulat sa 5 minuto, gisundan sa usa ka diskusyon sa 15 minuto, gisundan sa pagdako ug daghang paghulat ug pagpatin-aw. Kadaghanan sa mga isyu nga akong ayohon ang akong kaugalingon, o modangup ako

KANA Express: Pagdumala sa Kasinatian sa Customer

Nagpakunsulta kami sa daghang mga kadako ug kadako nga mga kompanya nga nakahukom nga moambak sa usa ka programa sa pamaligya sa sosyal aron mahibal-an namon nga wala nila makita ang gilayon nga panginahanglan sa serbisyo sa kostumer. Ang usa ka dili malipayon nga kustomer wala magtagad nga imong gibuksan ang usa ka Twitter account o nagpatik sa usa ka pahina sa Facebook alang sa imong marketing outreach… pahimuslan nila ang medium aron mangayo serbisyo. Ug tungod kay kini usa ka publiko nga forum, mas maayo nga hatagan mo sila niini. Paspas. Kini