Kustomer Churn
Martech Zone mga artikulo nga gi-tag pagkahugno sa kustomer:
-
Pagsusi sa Analytics ug Pagsulay
Pito ka Lakang aron Mahimamat ang Kasinatian sa Kustomer Gikinahanglan ug Pag-ugmad sa mga Kustomer sa Kinabuhi
Ang mga kustomer mobiya pagkahuman sa usa ka dili maayo nga kasinatian sa imong kompanya, nga nagpasabut nga kasinatian sa kostumer (CX) ang kalainan tali sa pula ug itom sa imong ledger sa negosyo. Kung dili ka makalahi pinaagi sa makanunayon nga paghatud sa usa ka talagsaon ug walay kahago nga kasinatian, ang imong mga kustomer magpadayon sa imong kompetisyon. Ang among pagtuon, base sa surbey sa 1,600 ka global sales ug marketing professionals…
-
Pagsusi sa Analytics ug Pagsulay
Nagpaila: Ang Analytics sa Customer nga Adunay Maabtik nga mga Panan-aw
Ang dagkong datos dili na bag-o sa kalibutan sa negosyo. Kadaghanan sa mga kompanya naghunahuna sa ilang kaugalingon ingon nga data-driven; Ang mga lider sa teknolohiya nagpahimutang sa imprastraktura sa pagkolekta sa datos, gisusi sa mga analista ang datos, ug ang mga tigpamaligya ug mga tagdumala sa produkto naningkamot nga makat-on gikan sa datos. Bisan pa sa pagkolekta ug pagproseso sa daghang mga datos kaysa kaniadto, ang mga kompanya nawala ang hinungdanon nga mga panan-aw bahin sa ilang mga produkto ug ilang mga kostumer…