Tingog sa Kustomer
Martech Zone mga artikulo nga gi-tag tingog sa kostumer:
-
Ecommerce ug Retail
UserTesting: On-Demand Human Insights aron mapaayo ang Kasinatian sa Customer
Ang moderno nga pagpamaligya bahin sa kustomer. Aron magmalampuson sa usa ka merkado nga nakasentro sa kostumer, ang mga kompanya kinahanglan nga magpunting sa kasinatian; sila kinahanglan nga adunay empatiya ug maminaw sa feedback sa kustomer aron padayon nga mapauswag ang mga kasinatian nga ilang gihimo ug gihatag. Ang mga kompanya nga nagsagop sa mga panabut sa tawo ug nakakuha og kwalitatibo nga feedback gikan sa ilang mga kostumer (ug dili lang data sa survey) makahimo nga mas maayo…
-
Content Marketing
Pagsukip ug Pagsulay sa OpinionLab Analytics
Ang OpinionLab usa ka plataporma alang sa pagkuha sa impormasyon sa kustomer pinaagi sa mga survey ug feedback gikan sa imong website. Gitawag kini sa OpinionLab nga Voice-Of-Customer (VOC) Data. Ang OpinionLab karon nagpalapad sa iyang featureset aron maapil ang analytics integration ug testing. Makatabang kaayo kini sa pag-correlate sa feedback sa imong mga bisita sa ilang mga kalihokan sa site. Uban ang gasto sa pag-angkon og bag-ong kustomer sa unom hangtod pito…