Ngano nga ang Teknolohiya Nahimong Kritikal sa Kalampusan sa Restaurant

teknolohiya sa restawran

Adunay kami usa ka katingad-an nga podcast nga mapatik sa dili madugay kauban ni Shel Israel bahin sa iyang libro, Makamatay nga Pagkamanggihatagon. Usa sa mga hilisgutan nga nakurat sa akon sa sulud sa panagsultihanay kung pila sa mga teknolohiya ang gipatuman aron madugangan ang pagkamabungahon ug katukma sa palibut sa mga kostumer nga gibutang ra gyud ang pagpugong sa transaksyon sulud sa mga kamot sa kostumer.

Tingali wala’y daghang hagit kaysa pagdumala sa usa ka malampuson nga restawran karon. Taliwala sa mga gasto sa enerhiya, pag-turnover sa empleyado, mga regulasyon, ug us aka milyon nga ubang mga butang nga mahagit sa usa ka restawran - karon gihatagan namon gahum ang matag patron nga susihon ang restawran online. Wala ko isulti nga kana daotang butang - apan ang kasinatian sa restawran dili usa ka milagro aron mahimo nga hingpit nga kahimut-an. Kung kini usa ka maayo nga restawran, ang mga tawo moreklamo bahin sa paghulat ug serbisyo. Kung kini usa ka katingad-an nga pagkaon, tingali dugay kaayo aron makaabut sa imong lamesa. Kung kini usa ka dili kasagaran ka busy nga gabii, ang kawani mahimo’g mubo ug wala’y igmat.

Diin Ang teknolohiya makatabang sa mga restaurateur pinaagi sa paghatag gahum sa mga kostumer nga magdumala. Niini ang 9 nga lainlaing mga teknolohiya nga dili yano nga makatabang - apan nahimong kritikal sa kasinatian sa restawran.

  • Social Media - kaysa maghulat nga magisi sa Yelp, naghatag usa ka panid sa social media diin mahimo nimo mabuksan ang usa ka dayalogo sa mga kustomer ug ipadayon ang ilang pagbalik nga maayo kaayo nga negosyo.
  • Website - Idugang ang imong menu, usa ka mapa nga adunay mga direksyon, oras, numero sa telepono… o bisan usa ka live video online aron makuha sa mga parokyano ang tanan nga tabang nga ilang gikinahanglan.
  • Mga Dapit sa Pagsusi - ipadayon ang imong datos nga lab-as ug tubaga ang feedback sa mga site sa pagrepaso.
  • Blog - Kadaghanan sa mga restaurateur dako sa komunidad, nagtabang sa pagpundok o pagsulud sa mga outing. Pahibal-a ang mga tawo sa kaayo nga imong gihimo sa usa ka blog!
  • Wi-fi - Gikalipay ang mga tin-edyer ug gipamubu ang daw dugay nga paghulat pinaagi sa pagtugot sa mga parokyano nga maka-online. Gitugotan ka sa pipila ka mga sistema nga makuha ang datos sa pagparehistro alang sa mga naggamit sa imong wi-fi aron makuha nimo kini sa imong lista sa email.
  • Mga Pagreserba sa Online - magpakita na ba ug ang imong ngalan wala sa lista sa pagreserba? Pagdugang mga reserbasyon sa online aron masiguro sa mga tawo nga naa sila sa sistema ug mahibal-an kung kanus-a magpakita.
  • Pag-order sa mobile - Ang mga pag-uswag sa teknolohiya nagpaposible sa paghatud sa online, pagkuha, ug bisan ang mga order sa lamesa nga mahimo pinaagi sa mga mobile device. Ang mga order nga gihimo sa kustomer kanunay nga husto!
  • Mga Digital Kupon - Ang mga kupon sa SMS sa SMS ug text, mga kupon sa email ug mga programa sa pagkamaunongon nagpadayon sa pagbalik sa mga parokyano.
  • Pagsusi sa Kaugalingon - wala na naghulat alang sa tseke. Ang pagbutang usa ka tablet nga adunay mga resibo sa email tugotan ang mga tawo nga magbayad ug biyaan nga adunay gamay nga pabalik-balik sa imong kawani.

Ang mga parokyano sa restawran nahigugma sa teknolohiya tungod kay giparehas nila kini sa labing tulin nga serbisyo ug, sa katapusan, usa ka labi ka maayo nga kasinatian sa pagkaon. Gipangita nila ang imong site, kung adunay ka Wi-fi, mga reserbasyon, ug pag-order sa mobile. Nagbasa sila mga pagribyu ug pagsusi sa imong mga channel sa social media. Gidaog mo ba sila pinaagi sa teknolohiya o nawala kini sa usa ka kakompetensya?

Mga restawran-Teknolohiya

ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

3 Comments

  1. 1

    Maayo nga infographic. Nagtrabaho ako kauban ang REVTECH Accelerator sa Dallas nga espesyalista sa pagdala sa kabag-ohan sa merkado alang sa mga industriya sa Restaurant, Retail & Hospitality. Nakita namon ang daghang higayon nga adunay mga pagsugod nga naka-focus sa nagkadako nga pakig-uban sa kustomer. Makapaukyab nga mga panahon. Salamat sa imong artikulo.

  2. 3

    Naghimo kami mga mobile app sa labing malampuson nga mga lungsod sa resort sa nasud - Miami, ug ang mga tag-iya sa restawran hingpit nga nakapunting sa mga in-app sales sa mga vendor sama sa Eat24 ug Postmates. Ang pipila nga mga tag-iya bisan pa gusto sa pagtukod sa ilang kaugalingon nga mga app, tungod kay makatipig salapi sa% nga komisyon sa usa ka hataas nga panahon.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.