Ang labing epektibo, mas maalamon, ug episyente nga estratehiya sa marketing mao ang account-based marketing (ABM). Gipasiugdahan sa data-driven nga pag-target ug personalized nga multi-channel nga mga estratehiya sa marketing, ang ABM nagtabang sa mga tigpamaligya sa pagdugang sa mga pagkakabig ug pagpatubo sa kita.
Platform sa Terminus ABM
Unsa ang gitakda Terminus gawas sa ubang mga platform sa ABM mao ang paagi nga ang plataporma aktibo nga nakiglambigit sa mga target nga mga account, nga makapahimo sa mga tigbaligya sa paghimo og dugang nga pipeline. Ang Terminus tinuud nga nagtanyag usa ka holistic nga pamaagi sa ABM tungod kay ang lumad, multi-channel nga pakiglambigit nagduso sa daghang mga resulta.
Nakatabang ang Terminus nga masulbad ang pinakadako nga mga hagit sa mga tigpamaligya karon:
- Pagmugna og trapiko ug mga lead.
- Pagpataas sa mga tatak aron makabarug gikan sa kompetisyon.
- Pagdumala sa daghang mga channel sa marketing aron mapalapad ang brand outreach ug awareness.
- Pagkat-on mahitungod sa ilang mga kustomer.
- Paghimo makapadani nga sulud.
- Pagsunod sa mga regulasyon sa pagpakigbahin sa datos ug pagkapribado.
- Paghatud sa mga gipaabut sa kustomer alang sa dugang nga pag-personalize ug pag-apil.
Ang Terminus Engagement Hub
Unsa ang gikinahanglan sa mga marketing team aron masabtan ang ilang mga kustomer? Data. Ang Terminus Engagement Hub nagtanyag usa ka lainlaing mga himan aron matabangan ang mga tim sa marketing nga masabtan ug maapil ang ilang mga kostumer, paghimo sa ilang sulundon nga profile sa kustomer (ICP), ug gamita ang mga insight pinaagi sa customizable nga pagreport ug attribution aron pamatud-an ang epekto sa matag channel.
Ang hub naghatag gahum sa mga tim sa marketing sa pagpangita sa ilang sunod nga kustomer, pag-coordinate sa mga multi-channel nga kampanya, pagsukod sa ilang tibuok nga programa sa marketing, pagdasig sa mga sales team nga molihok ug magtukod og malungtarong kita.
Gamit ang halapad nga sakup sa mga channel sa pag-apil sa Terminus, ang mga tigpamaligya mahimo’g maghimo konektado nga mga kasinatian sa account aron madugangan ang katuyoan.
- Mga Kasinatian sa Ad – nagtugot sa mga marketing team nga motubo ang mga tatak sa tibuok kalibotan pinaagi sa paggamit sa koordinado, personal ug scalable nga multi-channel nga mga kampanya nga naghatod og mga mensahe sa gatusan ka ad network ngadto sa mga tawo sa tibuok kalibutan. Mahimong ma-programa sa mga tigpamaligya ang imbentaryo sa premium nga ad, ma-optimize ang ilang gasto sa ad gamit ang pag-target sa konteksto, cookie, ug IP, ug i-tap ang konektado nga mga ad sa TV ug audio sa nagtubo nga mga channel sama sa Spotify, Hulu, IPTV ug uban pa.
- Mga Kasinatian sa Email - Gitugotan ang mga koponan sa pagpamaligya nga magamit ang mga email sa taas nga volume, gipunting nga mga channel sa ad nga nag-awas sa analytics, data sa katuyoan ug pagmapa sa IP. Tungod kay ang mga banner gipahiangay sumala sa email address sa nakadawat, ang mga email adunay 100% nga katukma sa pag-target. Ang mga kampanya sa email mahimo usab nga bahinon pinaagi sa pagsulay sa A/B, alt banner, internal-only, yugto sa oportunidad, tigdawat, sender-group o shuffle mode.
- Mga Kasinatian sa Chat - Nagtanyag usa ka solusyon sa pagpamaligya sa panag-istoryahanay nga lumad sa usa ka platform sa ABM aron mabag-o ang daghang mga bisita sa website. Ang chatbot sa Terminus nagmugna og mas may kalabutan nga mga panaw sa pumapalit nga adunay abilidad sa pag-book sa mga miting 24/7, maalamon nga kwalipikado sa pagsulod sa trapiko, pagkolekta sa datos sa bisita ug paggamit sa konektado nga tech stack aron ma-trigger ang automation sa pagbaligya ug pakiglambigit.
- Mga Kasinatian sa Web – nag-convert sa matag web page ngadto sa usa ka personalized nga landing page pinaagi sa gipunting nga mga pop-up, overlay ug embedded personalization aron makaduso sa engagement. Uban sa mga Kasinatian sa Web, ang mga tim sa marketing makahimo og mas maayong mga panaw sa pumapalit, dali nga makamugna ug dinamikong pagpasiugda sa may kalabutan, personalized nga sulod ug — pinaagi sa pagbahin sa mga mamiminaw ug pag-ugmad og mas maayong pagsabot sa mga target nga account — pag-optimize sa paggasto sa ad.
Profisee migamit sa mga Kasinatian sa Web sa paghimo og hiniusang mga kampanya, pag-personalize sa kasinatian sa sulod sa user pinaagi sa account, industriya ug persona, ug 61% sa mga bisita sa site niini migugol ug mas daghang oras sa mga web page ug mga conversion sa taas nga kantidad nga mga panid nga nadugangan og 11%.
- Estudyo sa Pagsukod – usa ka user-friendly nga analytics ug attribution engine, nagkolekta ug naghatag sa tanang mga ideya nga gikinahanglan sa mga marketing team sa pag-analisar sa epekto sa go-to-market nga mga kalihokan nga adunay 360-degree nga panglantaw sa buyer journey. Kini nga plataporma nagkolekta ug naggamit sa datos gikan sa Advertising, Chat, Email ug Web Experiences aron makamugna og komprehensibo, estratehikong kampanya sa ABM.
- Mga Kasinatian sa Pagbaligya – nagmugna ug gamhanang datos aron makamugna ug bag-ong mga paagi sa pagdani sa mga palaaboton, nga makapahimo sa mga sales rep nga magtrabaho nga mas maalamon — dili mas lisud. Ang mga tim sa pagpamaligya nakakuha og dali nga pag-access sa mga aksyon nga panan-aw, pagbira sa datos sa Terminus sa ilang mga CRM, pag-kwalipikado nga mga relasyon aron matabangan ang pagtagna sa pipeline ug pag-ila sa labing nalambigit nga mga account base sa frequency sa email. Ang mga kasinatian sa pagbaligya naghatag usab ug gahum sa mga team sa pagmonitor sa mga signal sa tuyo ug paggamit sa account intelligence, engagement ug mga panaw sa pagpalit aron ma-optimize ang ilang mga estratehiya sa ABM.
Pagkahuman lamang sa usa ka quarter sa paggamit sa Terminus Sales Experiences, Bazaarvoice hingpit nga gibalik ang programa sa ABM niini, nga nakita ang usa ka 4X nga pagtaas sa kita sa negosyo, usa ka 33% nga pagtaas sa kasagaran nga gidak-on sa deal, 6X nga pagtubo sa pipeline niini. Nakita usab sa bahin sa SMB niini ang kita ug pagtubo sa pipeline, dugang usa ka 173% nga pagtaas sa kasagaran nga gidak-on sa deal.
Data nga Imong Masaligan
Ang labing epektibo nga mga kampanya sa pagpamaligya parehas ra sa datos nga nagpahibalo kanila. Ang Terminus Data Studio nagtigum sa pamatasan, CRM, firmographic, katuyoan, MAP, ug psychographic nga datos aron matabangan ang mga tigpamaligya:
- Pagkab-ot sa usa ka hiniusa nga pagtan-aw sa data sa account.
- Pag-ila sa naandan nga mga bahin sa mamiminaw.
- Paghimo ug tukma nga mga ICP gikan sa una ug ikatulo nga partido nga mga tinubdan sa datos.
- Ablihi ug unahon ang mga account.
Usa ka hinungdanon nga punto sa kasakit alang sa mga tim sa marketing? Nahibal-an nga kadaghanan sa datos sa B2B CRM dili tukma ug dili kompleto. Ang manwal nga paglimpyo, pagdoble, ug pagpaaktibo sa datos hinay ug mahal — ug makapakunhod sa kita sa 20%.
Ang pagpuno sa Terminus Data Studio mao ang Terminus CDP, espesipikong gidesinyo aron masulbad ang mga isyu, nga nagtanyag sa usa ka bug-os nga hugpong sa mga solusyon sa paglimpyo, pagpauswag ug pagdumala sa datos sa CRM. Pinaagi sa paggamit sa Terminus CDP, ang mga kliyente nakasaksi sa 180%-300% nga pagtaas sa lead conversions, 20%-2% nga pagkunhod sa campaign error rate ug 97% accuracy sa contact ug lead data.
Ayaw Lang Himua ang Atong Pulong Alang Niini
Ang kompanya, nga kaniadto SnackNation, orihinal nga naghatud sa mga meryenda sa mga empleyado sa opisina. Ug unya ang pandemya nagpugos sa tanan nga magtrabaho halos. Ang kompanya dali nga nag-rebrand sa Caroo, nagtuyok sa pagtanyag sa mga pakete sa pag-atiman sa empleyado sa usa ka trabaho gikan sa bisan diin kalibutan.
Si Dye nakiglambigit sa Terminus aron makatabang sa pag-set up ug pagpatuman sa iyang panan-awon sa ABM ug 60 ka adlaw lang ang milabay, gilusad ni Caroo ang una nga kaso sa paggamit niini. Gigamit sa mga kompanya ang upat ka hugna nga pamaagi:
- Ang unang hugna naglakip sa pag-ila ug pagkuha sa tech nga gikinahanglan sa pagsuporta sa usa ka programa sa ABM, pag-angkon sa stakeholder buy-in ug pag-analisar sa ICP aron matarget ang pinakamaayo nga mga account.
- Ang ikaduhang hugna adunay team nga nagtrabaho sa pagdokumento ug pagtino sa programa, pag-awdit sa sulod, pagtimbang-timbang sa mga agianan, pag-andam alang sa pagpagana ug pagpalambo sa plano sa paglusad.
- Ang ikatulo nga hugna naghimo sa focus sa team sa pagtukod og talagsaon nga mga microsite, pag-repurpos sa sulod kung mahimo ug pag-andam sa tech stack sa kompanya alang sa pagpatuman.
- Ang ikaupat nga hugna naglakip sa pag-loop sa sales team alang sa enablement. Naglunsad sila og mga ad ug email, nagtukod og pagreport ug nagmaneho sa tibuok nga proyekto.
Tulo ka semana pagkahuman sa paglansad, ang programa nag-apil sa 85% sa mga account ni Caroo ug naghatud sa tulo nga mga closed-win deal. Giila sa kompanya ang 78 ka bag-ong kontak ug giablihan ang 32 nga mga oportunidad, ug sa wala’y usa ka quarter, nakatukod mga $1 milyon sa pipeline gamit ang ABM.
Basaha ang Istorya sa Customer sa Terminus Caroo
Walay Plataporma Usa ka Isla
Ang labing epektibo nga mga grupo sa pagpamaligya gisangkapan sa labing kaayo nga klase nga mga himan ug datos. Ang plataporma sa Terminus naghatag gahum sa mga tim sa marketing sa paghimo og konektado, multi-channel nga mga pagbiyahe sa kustomer ug pagdugang sa pipeline. Gihiusa niini ang mga kritikal nga sangkap sa stack sa teknolohiya sa pagpamaligya - Marketo, Pardo, Hubspot, Salesforce, Eloqua ug Microsoft Dynamics 365, pananglitan - ug gigamit ang datos sa tibuuk nga Terminus Engagement Hub.
Aron mapadali ang kolaborasyon, komunikasyon ug koordinasyon, ang Terminus naghiusa sa usa ka lainlaing mga himan lakip ang Crossbeam, Slack, PathFactory, Salesloft, Outreach, ug uban pa. Ang mga tim sa marketing mahimo usab nga magkonektar sa Terminus sa ilang mga himan sa web analytics - sama sa Google Analytics ug Adobe Analytics - sulod sa Engagement Hub aron ma-access ang mga kritikal, nakabase sa account nga panabut sa trapiko alang sa pag-una sa mga in-market nga mga account ug pag-alerto sa mga team sa mga spike sa kalihokan gikan sa mga potensyal nga kustomer.
Target Ang Husto nga mga Kustomer, Matag Panahon
Ang mga mensahe nagbomba sa mga tawo gikan sa tanang direksyon kada adlaw, ug ang mga tawo nag-anam pag-ayo kanila. Ang labing kaayo nga estratehiya sa pagpamaligya naggamit usa ka surround-sound nga pamaagi, nga nagtanyag daghang mga impresyon sa usa ka halapad nga mga channel aron ipahibalo ang parehas nga mensahe. Ang among ABM nga plataporma naghatag ug access sa mga tigpamaligya sa paghimo og gamay nga butang para sa tanan ug paghatud niini sa ilang gusto nga mga channel. Ang ABM naghatag gahum sa mga kompanya sa pag-target sa husto nga mga kostumer, pagbag-o kanila nga mga tigpasiugda ug pagmugna sa labing taas nga kita.
Tim Kopp, CEO sa Terminus
Lakip sa mahinungdanong mga kaplag niini 2021 State of Modern Marketing nga taho, Nahibal-an ni Terminus:
- 91% sa mga respondents miuyon nga makahimo sa pag-target sa mga prospect ug mga kustomer pinaagi sa usa ka gipahaum nga pamaagi, uban sa personalized nga mga kampanya ug sales outreach usa ka butang diin ang ilang organisasyon interesado.
- Ang 87% miuyon nga ang pagdugang sa tradisyonal nga mga estratehiya nga nakabase sa lead nga adunay mas lig-on nga pagtutok sa mga estratehiya nga nakabase sa account mao ang labing kaayo nga paagi aron mapadako ang paghimo sa kita.
- Ang 87% miuyon nga ang grupo sa kita sa ilang organisasyon nanginahanglan dugang nga datos, mga channel sa pagpamaligya, ug paniktik sa pagbaligya/pagpamaligya aron makahimo og labi ka nahibal-an nga mga desisyon.
- Ang 95% nabalaka nga ang pagkawala sa datos sa ikatulo nga partido negatibo nga makaapekto sa mga paningkamot sa pagpamaligya.
I-download ang 2021 State of Modern Marketing Report
Dili na maayo nga pagsabot sa negosyo ang bug-os nga pagsalig sa mga lead isip bugtong tinubdan sa kamatuoran alang sa pagpahibalo sa estratehiya sa marketing. Ang paggamit sa lainlaing sukatan ug datos - pagbisita sa website, pakiglambigit sa kampanya sa email, pakig-uban sa mga chatbot ug uban pa - aron masukod ang epekto sa mga account nagsangkap sa mga tigpamaligya aron mas masabtan ang tinuod nga pakiglambigit ug mailhan ang mga account nga andam na molihok. Kini nga mga gimbuhaton dili usab eksklusibo sa usag usa; nagtrabaho sila sa konsyerto, sama nga ang brand nagduso sa panginahanglan. Ug ang ABM mao ang tinago nga sarsa nga naghiusa sa tanan aron mamaneho ang labi ka epektibo nga pag-apil sa funnel.
