Ang Tinuohan sa Attribution

sayop nga sugilanon

Usa sa mga slide nga akong gihisgutan sa hapit matag panagsulti nako sa mga negosyo mao ang gitawag nako mitolohiya sa pagpahinungod. Sa bisan unsang sistema sa pagsukol, gipalabi namon ang boolean ug discrete rules of behavior. Kung kini, nan kana. Hinuon, kini usa ka problema tungod kay dili kana ang paghimog mga desisyon sa pagpalit. Dili hinungdanon kung ikaw usa ka konsyumer o kung ikaw usa ka negosyo - dili ra ang katinuud sa customer nga panaw.

Kaso nga punto mao ang akong pagpalit sa usa ka Amazon Echo. Nakita ko ang buzz online kaniadtong una kini nga paglansad, apan wala gyud ako’y kinahanglan niini. Niadtong panahona, dili usab ako una nga naggamit. Apan sa akong pagbalhin sa labi ka daghan sa among mga gipamalit nga negosyo sa Amazon, miapil sa Punoan, ug nakadawat pagpadala sa sulud sa usa ka adlaw, nagbag-o ang akong pamatasan sa Amazon.

Wala pa ako nahibal-an bahin sa Amazon Echo, bisan pa. Usa ka adlaw sa Facebook, Mark Schaefer naghimo usa ka makapaikag nga komento. Gihisgutan niya nga nakigsulti siya sa iyang Amazon Echo labi pa nga sama kini sa usa ka tawo sa sulud. Ingon parehas nga tech geek ug mahiligon sa Amazon, naintriga ako.

Pag-ila sa Una nga Paghikap

Sa teknikal nga paagi, giingon ko nga kana gyud ang una nga paghikap sa akong panaw sa kostumer. Nagbalhin ako gikan sa Facebook ngadto sa Amazon diin gibasa nako ang panid sa produkto. Kini tan-awon medyo cool apan dili gyud nako matarong ang gasto sa kana nga punto. Pagkahuman mibalhin ako sa Youtube aron makita kung unsang klase nga mga cool nga butang ang gihimo sa mga tawo sa gawas sa materyal nga pamaligya.

Mibalik ako sa Amazon ug gibasa ang mga pagsusi sa 1-bituon ug wala gyud ako makita nga bisan unsa nga magdili kanako sa pagpalit sa aparato… sa gawas o sa presyo. Dili nako matarong ang bag-ong dulaan sa oras.

Katapusang Paghikap sa Attribution

Alang sa sunod semana o labi pa samtang nag-navigate ako sa web, pipila nga mga paanunsiyo usab sa pamaligya sa marketing alang sa Amazon Echo ning-pop up. Natapos ako sa ulahi sa usa sa mga ad ug gipalit ang aparato. Gisulat nako ang pila ka mga parapo bahin sa kung unsa ko kini gihigugma, apan dili kana ang katuyoan sa kini nga post.

Ang katuyoan sa kini nga post aron mahisgutan kung diin igabaligya ang kini nga Amazon Echo. Kung kini una nga nahilabtan, igahatag kini kang Marcos ingon usa ka influencer… bisan kung dili siya usa ka influencer alang sa mga aparato ug teknolohiya. Giingon nako nga ang komento ni Marcos bahin sa Echo labi pa nga aksyon sa pagkaamgo sa akong panaw sa kostumer. Wala diin sa wala pa ang komento ni Marcos nahibal-an ko ang ka sopistikado sa Echo ug lainlaing mga dagway.

Kung ang modelo sa pagpatungod katapusan nga nahilabtan, ang bayad nga advertising ug re-marketing ang mahimong gigikanan sa pagbaligya. Apan dili gyud. Kung gipangutana mo ako kung unsang estratehiya sa pagpamaligya ang tinuod nga nakombinsir ako nga paliton ang Echo, motubag ako:

Wala ko kasayud.

Wala man nag-inusarang estratehiya nga gipalit nako ang Echo, silang tanan. Kini ang komento ni Mark, kini ang akong gipangita alang sa mga video nga hinimo sa gumagamit, kini ang akong pagsusi sa dili maayo nga pagrepaso, ug kini ang mga ad sa pagpamaligya. Giunsa man kana mahiangay sa funnel sa pagkakabig sa Google Analytic? Dili… ingon dili ang kadaghanan sa mga panaw sa kostumer.

Gisulat ko ang bahin sa punoan nga reklamo sa sulud nga pamaligya ug ang pagpahinungod mao ang yawi.

Matag-an nga Atratar

Adunay kapilian apan kini komplikado. Matag-an analytics mahimo’g maobserbahan ang pamatasan sa pamaligya sa tanan nga mga medium ug estratehiya ug samtang naghimo ka mga pag-ayos, mahimo’g magsugod kini nga magkaugnay sa may kalabutan nga kalihokan sa kinatibuk-ang pamaligya. Mahibal-an dayon sa kini nga mga makina kung giunsa ang pagpaubus o pagpataas sa badyet o kalihokan sa usa ka piho nga estratehiya sa pagpamaligya makaapekto sa kinatibuk-ang linya.

Samtang nagtan-aw ka sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya, hinungdanon nga nahibal-an nimo nga bisan ang pagpamaligya nga wala’y direkta nga gipahinungod nga pagkakabig adunay usa ka kinatibuk-ang epekto sa proseso sa paghimog desisyon sa kustomer. Ug ang epekto wala’y labot sa among mga paningkamot sa pagpamaligya - ang tibuuk nga kasinatian sa usa ka palaaboton nakatampo sa pagbiyahe.

Ania ang usa ka yano nga pananglitan: Nag-iya ka sa usa ka tindahan ug giputlan ang imong kawani sa paglimpiyo. Dili kini mahugaw ang imong tindahan, apan tingali dili kini ingon ka wala’y lama sa kaniadto. Ang sangputanan mao nga ang imong pagbaligya nahulog sama sa daghang mga finicky mamalitay nga wala mobati nga kini sama ka limpiyo sa ubang tindahan sa kasilinganan. Giunsa nimo kini maisip sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya? Mahimo nga nadugangan pa nimo ang gasto sa pagpamaligya sa kini nga oras apan ang kinatibuk-ang pagbaligya ningbalibad. Wala’y linya nga item nga “super limpyo” sa imong badyet sa pagpamaligya… apan nahibal-an nimo nga kini adunay epekto.

Karon, ang mga kompanya nanginahanglan us aka baseline sa sulud. Gikan sa usa ka limpyo, matubag nga web site, hangtod sa nagpadayon nga mga artikulo nga nag-ayo sa ilang pagsalig, aron magamit ang mga kaso, puti nga papel, ug infographics. Ang tanan niini gipaambit, ug gidugang ang kantidad pinaagi sa mga social channel. Ang tanan nga na-optimize alang sa mga search engine. Ang tanan nga nakatampo sa usa ka newsletter sa email nga nag-amuma sa palaaboton.

Kritikal ang tanan - wala’y usa nga gibaligya mo alang sa uban. Mahimo nimo nga gusto nga balansehon kini nga nahiangay ingon nakita nimo ang ilang epekto, apan wala’y kapilian nga us aka kompleto nga presensya sa pamaligya sa online.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.