Tulo ka dali nga paagi aron masugdan ang pagmonitor sa imong brand sa online

Mga deposito sa litrato 7537438 s

Kung nagsunod ka man sa mga uso sa social media, tingali daghan ang imong nadungog bahin sa pag-apil sa "panagsulti" ug kung giunsa ang pag-apil. Tingali nabati usab nimo ang pahimangno: "ang mga tawo nagsulti bahin sa imong kompanya kung didto ka o wala". Kini tinuud nga tinuod ug usa ka maayong hinungdan nga moambak sa social media ug magsugod sa pag-apil. Kung ikaw usa ka bahin sa panagsulti, mahimo nimo tubagon ang mga pangutana, buhaton ang pagkontrol sa kadaot, ug pagtanyag sa labi ka maayo nga serbisyo sa kustomer.

Mao nga unsaon man namon pagpadayon ang tanan nga mga panagsulti? Ania ang tulo ka mga butang nga mahimo nimong i-set up sa pipila ka mga minuto aron masugdan ang pag-monitor sa mga panagsultianay bahin sa imong brand.

  1. Paggamit Mga Alerto sa Google Tingali kini ang usa sa pinakasayon ​​apan labing epektibo nga mga himan nga magamit alang sa pag-monitor sa brand. Gitugotan ka sa Google Alerts nga maghimo mga piho nga keyword nga alerto nga mag-email kanimo sa matag higayon nga makita ang sulud sa web nga adunay sulud nga mga keyword. tweetbeepTungod kay ang ngalan sa akong kompanya SpinWeb, adunay ako usa ka alert nga giandam aron ma-monitor ang pulong nga "SpinWeb", nga nagpasabut nga nakakuha ako mga email sa matag higayon nga mahisgutan ang akong kompanya sa web.
  2. Pag-set up mga alerto sa TweetBeep. Ang TweetBeep usa ka libre nga serbisyo (hangtod sa 10 nga alerto) nga nagsubay sa mga panagsulti sa Twitter ug dayon gipadalhan ka sa mga email nga naglista sa tanan nga mga tweet nga adunay sulud sa imong keyword. Ang usa ka alert nga giandam alang sa "SpinWeb" nagpadala kanako usa ka adlaw-adlaw (o matag oras, kung gusto ko) email nga adunay sulud nga tanan nga mga tweet nga naghisgot bahin sa akong kompanya.sosyal Gipasayon ​​kini alang kanako nga mapili nga molukso sa mga panagsulti nga nakapaikag kanako.
  3. I-scan ang mga social network nga adunay SocialMention. Gisundan sa kini nga serbisyo ang 80 nga mga social network alang sa imong keyword, lakip ang Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google ug uban pa.

Kung nangita ka usa ka labing kadali nga paagi aron makapagsugod sa pag-monitor sa brand pinaagi sa social media, ang paggugol og pipila ka mga minuto nga pag-set up sa tulo nga mga gamit mao ang usa ka maayong lugar aron magsugod. Ig-awtomatiko niini ang imong mga paningkamot ug magpadayon nga alerto ka sa giingon bahin sa imong kompanya. Mahibal-an usab nimo nga kini nagpalig-on sa imong mga relasyon sa online tungod kay makahimo ka nga aktibo nga pag-apil bisan kanus-a nga adunay nagsulti bahin kanimo, ug kana maayo nga serbisyo sa kustomer.

Usa ka comment

  1. 1

    Maayo nga post, Michael!

    Ang pag-monitor usa ka ebolusyon sa industriya sa social media. Ang pagpamati mao ang una nga lakang, apan dili na kini igo. Kinahanglan ang pakiglambigit. Naa sa pagsalig kung unsa ang kinahanglan sa imong pagmonitor ug pag-apil, mahimong molihok ang mga gamit sa taas, o mahimo’g kinahanglan nimo nga moadto sa usa ka labi ka mabug-at nga solusyon. Kung adunay higayon, palihug tan-awa ang tool sa Community Insights gikan sa Biz360 - maayong paagi aron ma-monitor, mahibal-an kung kinsa ang labing epekto nga mga gigikanan sa mga panagsulti, aron mahimo ka nga makaapil, ug bisan itugyan ang mga buluhaton sa pag-apil sa uban sa sulud sa imong kompanya ( ). Mobati nga gawasnon sa ping kanako bisan unsang orasa.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (tuldok) com

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.