Email Marketing ug Automation

Usa ka Pagtan-aw sa Usa ka Insider sa Umaabot nga Email Marketing Software ug Mga Serbisyo

Usa sa mga kaayohan sa pagpuyo ug pagginhawa usa ka industriya sa nasyon, sama sa pagpadagan sa ahensya sa email, mao nga naghatag kini usa ka higayon nga mapamalandungan kung unsa ang mahimong ipadayon sa umaabot.

Ang mosunud us aka panan-awon sa umaabot kung unsa ang hitsura sa pamaligya sa email sa tuig 2017 alang sa mga nagbansay, mamaligyaay ug mga konsumante.

Ang Ngalan sa Dula Nagbag-o

Ang dali nga pagpadayon sa unom ka tuig ug ang termino nga "email marketing" nawala gikan sa among lumad nga pinulongan. Bisan kung mas mubu sa 2011, ang pagpamaligya sa email naghimo gihapon og daghang ROI; bisan pa kini usa ra ka sakyanan sa digital marketing.

Sa umaabot, ang hiniusa nga taliwala sa sosyal, mobile, lokasyon nga nakabase ug pamaligya sa balay wala’y tinugyanan. Ang mga indibidwal nga agianan sa pagmensahe dili hinungdanon.

Adunay gamay nga mga nuances sa paghatud sa mga epektibo nga mensahe pinaagi sa matag usa sa mga agianan sa pamaligya, apan ang kana nga mga pagkalainlain kadaghanan nga gipalihok sa maayo nga dokumentado nga mga gusto sa konsyumer dili ang mekanismo sa paghatud mismo. Ang panguna nga gimbuhaton sa paggamit sa mga gisagol nga agianan parehas sa kaniadtong tuig 2011 pa: ang pagpanagtag sa may kalabutan ug husto nga mga mensahe. Sa ato pa, ang katuyoan mao, ug kanunay na, nga ibutang ang tama nga tanyag, sa atubangan sa tama nga tawo, sa tamang oras.

Tungod kay ang mga termino nga pagpamaligya sa email, pagpamaligya sa sosyal ug pagpamaligya sa mobile sobra ka mapugnganon ug labi nga makasuko sa usa ka gikapoy nga mamaligya, kinahanglan nila nga moadto. Malipayon nga pag-abut sa edad sa Digital Messaging.

Ang labing kadaghan nga pagbag-o sa modernong Digital Messaging dili kung giunsa kini pag-refer; kini ang paghimo ug pagpalig-on sa teknolohiya, ang panginahanglan alang sa hanas nga pagtrabaho, ug ang panan-aw ug paghatag gahum sa konsyumer.

Ang Pagbalhin Dali ug Pagbanlas

Sa tuig 2017, Mga Tagahatag sa Digital Messaging Ang (DMPs) dali nga makaapud-apod sa mga kaugalingon nga mensahe sa pamaligya sa mga lalang, oras ug wanang. Gilangkuban nila karon ang real-time, adaptive nga mga komunikasyon nga kusog nga nagdagayday sa mga bag-ong kanal, sama sa interactive TV, ug mga daan, sama sa point-of-sale. Apan ang mga gihalad sa DMP dili limitado sa pagsabwag ug pagsubay sa mga mensahe sa pagpamaligya sa digital. Nakahimo sila mga katingad-an nga pag-uswag sa pagtuki sa datos ug automation sa pagpamaligya.

Ang pagreport ug paghimo usab sa kampanya wala’y katapusan nga labi ka utokan ug labi ka episyente, labi na sa mga pagbukas ug pag-click ug mga editor sa WYSIWYG. Hunahunaa ang live, multivariate nga pagsulay ug pagmaniobra, multi-sourced nga dinaghan nga pag-ipon sa sulud, responsive nga paghatud, ug closed-loop, mga kalkulasyon sa ROI nga cross-channel sa 10th gahum.

Nagtanyag usab ang DMPs mga mabaskog nga pamaagi sa pagkolekta sa datos. Ang kini nga dato nga datos nagbubo gikan sa matag pakig-uban; gikan sa yano nga mga suskrisyon sa usa ka mobile device hangtod sa pamatasan nga datos nga nakolekta gikan sa mga offline nga touchpoint sa kustomer.

Apan giunsa dayon ang pag-uswag sa mga paghalad sa DMP? Balik sa 2012, ang Mga Tagahatag sa Serbisyo sa Email (ESPs) nagkagubot, istilo sa Google, aron mapadayon ang mga tigpamaligya sa sulod sa ilang interface-ug ang ilang interface ra. Usa ka lahi sa teknolohiya ug paniktik sa armas ang misunod.

Ang Perks sa Mas Ubos nga Mga gasto ug Bag-ong Gahum

Ang gipasabut sa pakiggubat nga Digital Messaging sa adlaw-adlaw nga tigpamaligya mao nga ang gasto sa mga serbisyo sa pagmemensahe sa digital nagsugod sa pagkunhod sa kadaghan ug ang mga gamit nagsugod pagsugod nga maayo. Kini klaro nga malipayong balita alang sa tigpamaligya apan alang usab sa Mga Tagahatag sa Digital Messaging, tungod kay ang pagpanilhig nga mga panagsama ug mga nakuha nakuha nga sa katapusan nga pagbag-o sa industriya.

Sa usa ka misyon nga iupod ang matag bahin nga gipangayo sa mga tigpamaligya, ang Mga Tagahatag sa Digital Messaging nagsugod sa pag-angkon mga media monitoring ug data scoring nga mga kompanya. Gisuholan nila ang mga analitik nga mastermind ug eksperto sa UI. Giablihan nila ang ilang mga aplikasyon sa tibuuk kalibutan ug nag-crank sa mga bag-ong bersyon matag kwarter. Nasunog sila.

Ang gagmay ug mid-kadako nga DMP dili makasabay sa dali nga lakang ug pagkunhod sa kita. Mahimo sila gidugmok o gilamoy. Ang mga taghatag Niche gitugyan sa mga add-on. Alang sa usa ka merkado nga kaniadto gibahaan sa gatusan nga mga kakompetensya, karon pipila na lang sa mga global behemoth ang nahabilin.

Ang mga moderno nga DMP nakamugna labaw pa ka gamay sa kita-matag-kustomer sama sa kaniadto. Bisan pa, ang ilang sukdanan dako kaayo nga, kung dili tungod sa ilang mga lobbyist ug higpit nga mga panudlo sa pagmando sa kaugalingon, ang mga tigpasiugda nga kontra sa pagsalig ug pagkapribado magsugod sa paghimo og dili maayo nga interes sa ilang mga kalihokan.

Nadiskobrehan usab nila ang bag-ong kita, diin ang panguna nakuha gikan sa paglilisensya sa datos sa kostumer nga ilang gitipig. Ang kini nga salabutan gitanyag sa, ug gipabayloan, mga kompanya sa panukiduki ug mga kompetisyon nga mga agianan sa pamaligya sama sa bayad nga pagpangita, direkta nga mail, ug digital display advertising.

Ang Pagtaas sa mga Tighimo ug Teknolohiya

Ang komprehensibo nga mga himan, nga gitanyag sa mga Digital Messaging Provider sa 2017, karon maabut sa hapit tanan nga tigpamaligya. Bisan pa ang mga programa sa digital messaging labi ka sopistikado. Ang mga hanas nga kawani mao ang hinungdanon nga pagkalainlain taliwala sa mga programa nga nakamugna dili maayo, wala’y pulos ug talagsaong ROI gikan sa Digital Messaging, apan ingon sa gisulti sa kasaysayan dili tanan nga mga espesyalista ang mohimo sa pagtibhang.

Tungod kay ang pagreport kusog ug mahimo, ang mga tigpamaligya dili na kinahanglan sa sulod o sa gawas nga pagpamaligya sa matematika aron analisahon ang datos ug mohimo mga rekomendasyon. Bisan pa kini nga datos kinahanglan na gamiton ug ang mga programa kinahanglan nga ma-optimize. Ang mga rockstars sa industriya sa Digital Messaging nahulog sa duha nga mga kampo, artesano ug teknisyan.

Ang mga artesano mao kadtong naghimo sa mga plano ug gipatuman kini; mahimong sila mga maghunahuna, tigdumala, o mamugnaon. Ang mga teknisyan mao kadtong nagdayagnos sa mga problema, nga gikan sa dali nga pagdalhin hangtod sa mga hiccup nga panagsama, ug gitul-id kini.

Paggawi ug Panglantaw sa Consumer

Ang mamamalit karon nahibal-an na sa kadaghan, bisan pa may kalabutan, mga mensahe sa pamaligya nga naglibot sa ilang palibot. Gipugos niini ang mga tigbaligya nga kinabig, kung unsa kaniadto, usa ka panig nga mga tanyag sa mga dayalogo nga gihisgotan sa kostumer. Ang kini nga mga panagsulti nahinabo sa parehas usa ka lebel ug taliwala sa mga virtual nga panon. Nagbag-o sila sa paglabay sa panahon samtang ang mga demograpiko ug pamatasan sa konsyumer nagbag-o ug nagbag-o sa mga pamatasan sa kultura.

Ang datos nga gihatag sa konsyumer, ug nakuha gikan sa ilang pamatasan, karon wala’y utlanan. Ang tigpamaligya adunay ingon nga walay kutub nga panan-aw sa hunahuna sa indibidwal ingon man mga tagna nga modelo sa ilang mga klase sa demograpiko. Gigamit sa tigpamaligya ang kini nga kasayuran aron maihatid kung unsa ang lagmit nga mapalit sa konsyumer karon, ug sa umaabot, ingon man matagna ang ilang kantidad sa kinabuhi ug pagkahuman igahin ang angay nga mga gigikanan.

Tungod kay ang mamalitay nahibal-an pag-ayo sa pamaligya sa pamatasan ug nabalaka nga ang batasan sa katapusan mahimo’g sobra nga pagsulong; usa ka pribado nga pagpanag-iya sa tibuuk kalibutan nga pagtipig pagtugot bag-o lang natukod, gitawag ra nga Pagpili.

Ang Pagpili usa ka kooperatiba, sentralisado nga pagdumala sa datos ug gusto nga sentro nga parehong luwas ug makagagahum sa tanan. Tugotan niini ang tagpamalit sa oportunidad nga makontrol, eksakto, unsang lahi sa datos ang nakolekta, ug gigamit, sa tigpamaligya ug unsang mga mensahe ang ilang dawaton, gikan kang kinsa, ingon man kung giunsa ug kung kanus-a sila mahatagan

Kini usa ka libre nga serbisyo sa konsyumer apan kinahanglan ihatag sa mga tagahatag nga Digital Messaging kini nga kasayuran, nga maseguro nga matuman nila ang gipaabut sa konsyumer ug motuman sa Digital Privacy Protection Act sa 2015.

Ang Pagbag-o sa Mga Papel

Sa tuig 2017, ang industriya sa Digital Messaging hapit na balihon ang kaugalingon. Sa mga unang adlaw sa pagpamaligya sa email, ang bahin sa gasto, oras ug atensyon sa leon napunta sa software sa pagpamaligya sa email. Apan karon nga nahimo nang serbisyo ang mga serbisyo sa DMPs, ang tinuud nga kantidad sa Digital Messaging nagsalig ra sa talento nga mogamit sa mga galamiton.

Ang kini nga pagbag-o sa papel gipakita usab sa relasyon tali sa marketer ug consumer. Ang mga tigbaligya karon labi ka sensitibo sa mga kinahanglanon ug gusto sa ilang mga kustomer ug mga palaaboton. Kung ipadayon nila ang pag-istoryahanay sa umaabot nga mga tuig, kinahanglan nila nga ipadayon. Ug baylo alang sa ilang lawom nga personal nga kasayuran, nakadawat ang konsyumer nga gihimo nga gipahiangay, mga tanyag nga taas og bili ug nasinati ang pagkontrol sa ilang pagkapribado nga wala pa kaniadto.

Scott Hardigree

Si Scott Hardigree mao ang CEO sa Indiemark, usa ka full-service nga email marketing agency ug consultancy nga nakabase sa Orlando, FL. Maabot si Scott sa scott@indiemark.com.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.