Unsa ang Robotic Process Automation?
Usa sa mga kliyente nga kauban nako ang pagtrabaho nagpadayag kanako sa usa ka makaiikag nga industriya nga mahimo’g wala’y kahibalo ang daghang mga tigpamaligya. Sa ilang Workplace Transformation Study nga gisugo ni Teknolohiya sa DXC., Futurum nag-ingon:
Ang RPA (robotic process automation) mahimo nga wala mag-una sa media hype ingon kaniadto apan kini nga teknolohiya hilom ug episyente nga nagtrabaho hangtod sa teknolohiya ug sa departamento sa IT samtang ang mga yunit sa negosyo nagtinguha nga ma-awtomatiko ang mga gibalikbalik nga buluhaton, maminusan ang gasto, madugangan ang katukma ug pag-audit, ug pagpunting sa tawhanong talento sa labi ka taas nga lebel nga mga buluhaton.
Lugar nga trabahoan ug pagbag-o digital
9 Nag-unang mga panan-aw nga Naka-apekto sa Umaabot nga Trabaho
Sa kinauyokan niini, Robotic Process Automation (RPA) mao ang software nga nag-interface sa software aron mahimo kining mas episyente. Sama sa naamgohan natong tanan, ang corporate technology stack nagpadayon sa pagpalapad ug adunay daghang mga on-premise, off-premise, proprietary, ug third-party nga mga sistema ug proseso.
Ang mga kompaniya nakigbisog nga iupod ang mga plataporma, kanunay nga dili makapadayon sa padayon nga pag-uswag. Ang RPA software mao ang nagpuno sa labing kinahanglan nga gintang. Ang RPA software kanunay nga low-code o bisan mga platform nga no-code nga naghatag usa ka yano nga interface sa gumagamit aron makahimo og mga naandan nga interface sa gumagamit o makapalihok sa mga proseso. Mao nga, kung ang imong ERP mao ang SAP, ang imong Marketing Stack mao ang Salesforce, ang imong pinansya naa sa Oracle, ug adunay ka usa ka dosena nga uban pang mga plataporma… ang usa ka solusyon nga RPA mahimong dali nga ipadala aron maipagsama ang tanan.
Pagtan-aw sa imong kaugalingon Mga proseso sa pagbaligya ug Marketing. Gisulud ba sa imong kawani ang gibalikbalik nga kasayuran sa daghang mga screen o sistema? Gibalikbalik ba sa imong kawani ang pagbalhin sa datos gikan sa usa ka sistema ngadto sa lain? Kadaghanan sa mga organisasyon… ug dinhi adunay dili kapani-paniwala ang Return on Investment.
Pinaagi sa pagpauswag sa mga interface sa gumagamit ug pagkunhod sa mga isyu sa pagsulod sa datos, ang mga empleyado mas dali nga magbansay, dili kaayo mapakyas, ang katumanan sa kustomer mas tukma, adunay pagkunhod sa mga problema sa ubos, ug ang kinatibuk-ang ganansya nagdugang. Uban sa tinuud nga oras nga pag-update sa presyo sa tibuuk nga mga sistema, ang mga kompanya sa e-commerce nakakita usab nga daghang pagtaas sa kita.
Adunay mga sentral nga proseso nga mahimong mabag-o sa RPA:
- Gitambongan – ang sistema motubag sa mga interaksyon sa usa ka user. Pananglitan, ang Clear Software adunay usa ka kliyente nga adunay 23 ka mga screen sa ilang ERP nga sila nahugno ngadto sa usa ka user interface. Kini nga pagkunhod sa oras sa pagbansay, gipaayo ang pagkolekta sa datos ug pagkunhod sa gidaghanon sa mga kasaypanan (wala pay labot ang kapakyasan) sa mga tiggamit sa pagsulod sa impormasyon.
- Wala mabantayi - Ang sistema nagpukaw sa mga update nga nakigsulti sa daghang mga sistema. Ang usa ka pananglitan mahimong pagdugang usa ka bag-ong kliyente. Imbis nga idugang ang rekord sa ilang pinansyal, ecommerce, katumanan, ug sistema sa pagpamaligya… Ang RPA nagkuha ug nagsala ug nagbag-o sa datos kung gikinahanglan ug awtomatikong gi-update ang tanan nga mga sistema sa tinuud nga oras.
- Maalamon - Ang RPA, sama sa tanan nga uban pang teknolohiya, karon naglangkub sa paniktik aron ma-monitor ug awtomatiko nga magbutang mga bot aron ma-optimize ang mga proseso sa tibuuk nga organisasyon.
Ang pila ka mga sistema sa RPA nga daan sa eskuylahan nagsalig sa screenscraping ug pagpadaghan sa mga screen sa kamut. Ang mga labi ka bag-ong sistema sa RPA naggamit sa gihimo nga mga panagsama nga gigama sa API aron ang mga pagbag-o sa mga interface sa gumagamit dili makaguba sa panagsama.
Ang mga pagpatuman sa RPA adunay mga hagit. Akong kompanya, DK New Media, naghimo niini nga infographic alang sa usa ka kliyente, Clear Software, nga sa ulahi nakuha sa Microsoft.