Nag-una ang Video Chat Alang sa Mga Corporate Website ug Mga Platform sa Ecommerce

Video Chat

Ang Salesforce nagpatik a detalyado nga artikulo ug infographic sa epekto ug labing kaayo nga buhat sa video chat alang sa serbisyo sa kostumer. Kini nga channel sa serbisyo sa kostumer gihiusa ang kahamugaway sa live chat ug tawag sa telepono nga adunay personal nga paghikap sa video. Sa daghang bandwidth, ang 5G tulin sa kanto, ug hinungdanon nga mga pagpaayo sa mga teknolohiya sa komunikasyon sa video, walay duhaduha nga ang video chat mag-epekto. Gartner Gibanabana nga labaw sa 100 sa 500 nga labing kadako nga kalibutan nga mga negosyo ang magpaila sa video-based chat sa tuig 2018 alang sa mga pakigsulti nga atubangon sa mga kostumer

Unsa ang Epekto sa Video Chat sa Sales?

Usa ka kompanya nga naggamit video chat nakakita sa us aka 10-pilo nga pagdugang sa ihap sa mga bisita nga nagpalit, ug ang average nga kantidad nga ninggamit ningtaas usab gikan sa $ 100 hangtod $ 145

Ang mga platform sa chat sa video nagtanyag us aka mga dagway, sama sa pag-ambit sa screen, co-browsing, recording, ug text chat; bisan pa, ang labing kaayo nga bahin mahimo’g abilidad sa mga tawo nga magtinan-away ang usa’g usa sa mata aron makahimo usa ka instant nga emosyonal nga koneksyon sa usag usa. Bisan pa, ang mga benepisyo dili mohunong. Nga adunay abilidad sa sa pagkatinuod pagkita sa usag usa ug pag-ambit sa mga screen, ang video chat makahimo sa mga kompanya nga mogahin og gamay nga oras sa pag-imbestiga sa mga isyu ug daghang oras sa pagsulbad niini. Sa baylo, mosangput sa dramatikong pagdugang sa katagbawan sa kostumer.

Gipagawas sa Salesforce a kapilian sa video chat alang sa Health Cloud. Gitugotan sa Telehealth ang mga propesyonal sa healthcare nga direkta nga magkonektar sa mga pasyente pinaagi sa video sa Android o iOS nga mga mobile device, nga adunay mga kapilian nga mag-ambit usab og mga screen. Nagtanyag usab ang AppExchange pipila ka mga solusyon, lakip ang VeriShow, Talkfest, Zoom, Ug Himaya. Wala’y pagduhaduha nga daghang mga solusyon ang moabut - labi na karon nga ang tanan nga punoan nga browser ug mobile browser nagsuporta sa audio ug video sa lumad.

Ania ang tibuuk nga infographic, kauban ang pila ka maayong mga tip sa pagpaayo sa kalidad sa imong mga chat sa video!

Video Chat alang sa Serbisyo sa Customer

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.