Ngano nga ang PreSales andam nga makapanag-iya sa kasinatian sa pumapalit: usa ka sulud nga pagtan-aw sa Vivun

Vivun PreSales ug Buyer Experience (BX)

Hunahunaa kung wala'y Salesforce alang sa mga Sales team, Atlassian alang sa mga developer, o Marketo alang sa mga tawo sa marketing. Mao kana ang kahimtang sa mga PreSales nga mga koponan pipila lang ka tuig ang milabay: kining labi ka hinungdanon, estratehikong grupo sa mga tawo wala’y solusyon nga gidisenyo alang kanila. Hinunoa, kinahanglan nilang i-cobble ang ilang trabaho gamit ang custom nga mga solusyon ug mga spreadsheet.

Bisan pa, kini nga wala’y serbisyo nga grupo sa mga tawo usa sa labing hinungdanon ug estratehikong persona sa pagbaligya sa B2B. Kasagaran dili masabtan nga mao ang mga demo jockey, ang PreSales team adunay gamhanang impluwensya sa abilidad sa sales team nga makamugna og pipeline ug suod nga negosyo. Sila ang tinuod nga gisaligan sa mga mamalitay nga wala’y baligya karon - ang adunay lawom nga kahibalo sa produkto, nga makagiya sa mga potensyal nga kustomer ug makatabang kanila nga makaamgo sa ilang talagsaon nga mga kaso sa paggamit. 

Ug ang mga kompanya dili maka-hire kanila nga dali.

2022 Presales Pagbukas ug Pag-uswag sa Trabaho

Adunay labaw pa sa 320,000 nga mga kompanya nga nag-empleyo sa kapin sa 1.8 milyon nga mga propesyonal sa PreSales. Ang mga koponan sa PreSales mitubo labaw sa 300% sa miaging tuig lamang sa mga kompanya sama sa snowflake, Zoom, Ug Autodesk.

LinkedIn Insights

Ang Gahum sa PreSales

Ang usa ka PreSales team naghatag ug gamhanang mga bentaha sa mga kompanya sama niini, nga makapahimo sa mga organisasyon sa:

  • Paghimo og usa ka seamless alignment tali sa research ug development (R&D) ug pagbaligya, pagsiguro nga ang mga gaps sa produkto nga gipahayag sa mga potensyal nga pumapalit nahigot sa kita ug dali nga ipadala sa team sa produkto alang sa aksyon
  • Ihatag ang kahanas sa tibuuk nga siklo sa pagpalit, nga naghatag tulubagon ug transparency
  • Makapahimo sa mga pumapalit nga masabtan ang mga kapabilidad sa produkto sa labing madali nga panahon
  • Siguruha ang usa ka walay hunong nga pagbalhin ngadto sa post-sales, diin ang bili dali nga matuman sa kustomer

Sa daghang bahin, tungod sa ilang tinguha nga makakuha og dali nga kantidad ug hingpit nga awtonomiya sa proseso sa pagpalit, ang mga pumapalit labi nga namuhunan sa ilang relasyon sa ilang mga miyembro sa PreSales team kaysa sa ilang executive account. Ingon usa ka sangputanan, kini ang PreSales nga labing maayo nga nasangkapan aron maghatag usa ka talagsaon nga Kasinatian sa Pagpamalit.

Pagsulod sa Vivun

Gipadagan nako ang PreSales team sa Zuora pinaagi sa among multi-bilyon nga dolyar nga IPO, ug nahibal-an ko kung unsa sila nga wala magamit nga kapanguhaan - ug kung giunsa ang mga pumapalit karon nagsalig ug nagtubag sa kahanas sa solusyon nga ilang gitanyag. Mao nga gibuhat nako ang una sa industriya Kasinatian sa pumapalit (BX) plataporma, nga naggamit sa artificial intelligence (AI) aron matabangan ang mga kompanya nga makab-ot ang mga gipangayo sa mamaligya nga dili mabaligya gikan sa una nga interes pinaagi sa pagtimbang-timbang, desisyon sa pagpalit, ug padayon nga pagpalapad.

Vivun Hero

Ang among punoan nga produkto, Hero, nagtabang sa mga lider sa PreSales sa pagpadagan sa ilang mga team isip usa ka negosyo nga adunay kritikal nga datos ug mga insight, nagpalambo sa sales forecast gamit ang AI-powered Hero Score, ug nag-align sa field ug produkto pinaagi sa mga insight nga nakuha sa PreSales sa field.

Vivun Eval

Ang among ikaduha nga produkto, Eval, makapahimo sa mga kompanya nga makigtambayayong sa mga pumapalit sa mga hands-on nga ebalwasyon nga adunay transparency ug pagsalig. Ang dugang nga mga produkto anaa usab sa kapunawpunawan.

Pagtuon sa Kaso: Ang Puppet Nagbutang sa PreSales sa Sentro sa Impluwensya

Usa ka maayo kaayo nga pananglitan kung giunsa makabenepisyo ang PreSales gikan sa usa ka plataporma nga gitukod alang sa ilang mga panginahanglanon makita sa usa sa mga kostumer sa negosyo sa Vivun, Mga manunugtog. Ang Puppet usa ka kompanya sa automation nga naghatud, nagsiguro, ug nagpadagan sa imprastraktura ug aplikasyon pinaagi sa imprastraktura-as-code.

Ang ilang Tibuok Kalibutan nga VP sa PreSales, si Martyn Storey, nangita usa ka makanunayon ug epektibo nga proseso sa PreSales sa tibuuk nga mga rehiyon, ingon usab ang panan-aw sa kung unsa ang malampuson aron epektibo nga magamit niya ang datos sa pagtudlo sa team. Gusto usab niya ang usa ka quantifiable nga paagi aron ipakita ang ilang panan-aw sa forecast sa pagpamaligya.

Ang Puppet adunay kaayo nga teknikal nga mga produkto-kinahanglan namon nga ipataas ang estratehikong profile sa among mga miyembro sa PreSales team ug ipabati ang ilang mga tingog. Adunay kami usa ka teknikal nga pagtan-aw sa matag oportunidad nga wala sa among mga katugbang nga ehekutibo sa account, ug kana nga panan-aw mahimo’g dako nga maimpluwensyahan sa pasalig sa pagbaligya alang sa quarter.

Martyn Storey, Puppet

Ug sa katapusan, gusto ni Martyn ang usa ka paagi aron mahatagan ang mga koponan sa R&D sa Puppet og mga panabut sa mga gintang sa produkto. Nahibal-an ni Martyn nga ang iyang team nakakuha og bililhon nga impormasyon sa produkto sa higayon nga ang prospect naghatag feedback sa panahon sa proseso sa pagpalit, apan gusto niya nga masiguro nga ang iyang kompanya adunay usa ka paagi nga gipadagan sa datos aron makigsulti bahin sa roadmap sa produkto.

Imbis nga adunay mga diskusyon sa produkto nga pangunahan sa labing kusog nga tingog sa kwarto, gusto namon nga mahatagan ang labing maayo nga datos balik sa team sa Produkto.

Martyn Storey, Puppet

Uban sa ilang team nga naggamit sa Vivun, ang Puppet nakakita og talagsaong mga resulta. Ang awtomatikong pagdakop sa kalihokan sa Hero karon naghatag sa Puppet og real-time nga pagtan-aw sa pag-apil sa PreSales.

Klaro na natong makita karon ang pruweba sa mga konsepto (POC) ug mga piloto nga ang PreSales team nagdagan, ug pila ka oras ang gigugol sa team sa mga internal ug external nga miting. Nahibal-an namon kung unsa nga mga sumbanan ang hinungdan sa malampuson nga mga sangputanan, ug mahimo nako nga i-coach ang akong team sumala niana.

Martyn Storey, Puppet

Dugang pa, ang PreSales-specific nga mga yugto ug ang Hero score makapahimo sa Puppet PreSales sa pagdala sa ilang teknikal nga panglantaw sa sales forecast.

Among gihisgutan ang Hero Scores gikan sa Vivun kauban ang CRM scores atol sa forecast aron masiguro nga ang among PreSales team members ug account executives naaayon sa matag deal.

Martyn Storey, Puppet

Mahitungod sa pag-align sa field team sa team sa produkto, ang mga integrasyon sa Salesforce ug Jira makapahimo sa feedback sa customer nga episyente nga ma-circulate sa Puppet. Ang ilang Product, Engineering, ug Customer Success teams makahimo sa pagrepaso sa mga product gaps nga na-log in Hero - ug ang epekto sa kita sa mga product gaps klaro nga makita sa tanan nga mga team.

Si Martyn makahimo sa pagbutang sa tinuod nga mga numero sa pagbaton niini nga matang sa datos.

Kaniadto, anecdotal ang feedback sa produkto ug karon tinuod na. Ang pagbaton ug regular nga panag-istoryahanay sa mga datos nga among natigom sa Vivun dako kaayog ikatabang kanamo—kini nagdala sa sales engineering ug R&D teams nga nagkasuod ug nakahatag ug dakong kantidad sa actionable nga pagsabot. Paghatag lang ug usa ka pananglitan: pinaagi sa pagkuha sa mga gintang sa produkto sa Vivun, among nadiskobrehan nga ang usa ka hangyo sa feature nakaapekto sa $1.1M nga kita sa tulo ka kustomer. Gipataas namon kini sa among team sa produkto, ug ang R&D miuyon sa pagsira sa gintang.

Martyn Storey, Puppet

Ang pagkadungog niini nga matang sa ROI gikan sa mga kustomer makapalipay kaayo kanako. Gipamatud-an niini ang unang panan-awon nga akong nabatonan para sa Vivun, nga mao ang pagluwas sa mga lider sa PreSales gikan sa matang sa dili suportado, dili higugmaon nga palibot nga kanunay nakong makita sa akong kaugalingon sa dihang ako nagtukod ug nag-scale sa akong kaugalingong global nga team sa Zuora. Ug sa kapin sa 130 ka mga kustomer, usa ka bag-o nga serye nga C round nga gipangulohan ni Salesforce Ventures, Ug ang usa ka Cool Vendor award gikan sa Gartner, Nahibal-an ko nga ang Vivun nagsugod pa lang sa among panaw aron maablihan ang tinuud nga estratehikong potensyal sa PreSales, ug hatagan sila gahum sa paghatud sa dili katuohan nga mga Kasinatian sa Mamalitay.

Paghangyo ug Vivun Demo

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.