Tulin: Gibag-o sa Digital ang Salesforce nga adunay mga Kaarang sa Transactional

Kadalhin

Ang Vlocity usa ka platform nga nagpadali sa mga aplikasyon sa cloud gikan sa paglalin sa datos ngadto sa back-office Integration, omnichannel sales ug serbisyo sa mobile ug analytics. Ang katulin makatabang sa paghatud sa taas nga kalidad, mga kasinatian nga piho sa industriya sa mga mosunud nga industriya.

  • Communications
  • Media ug Kalingawan
  • Kusog ug Mga Gamit
  • Health
  • insurance
  • Gobyerno

Sa mga industriya, direkta nga pakig-uban sa mga kustomer mahimong mubu - ug layo sa taliwala. Bisan pa ang ilang kasinatian sa mga lumalabay nga engkwentro nagtino kung sila nahimo nga usa ka tigpasiugda, o usa ka tigpugong. Ang pakig-uban kinahanglan nga kompleto, ensakto, dali - ug nahuman sa usa ka agianan nga gipili sa kustomer. Labing hinungdanon, ang imong mga kawani kinahanglan nga magkonekta sa mga kustomer sa a personal nga lebel - Himoa nga ang imong mga kantidad sa marka mosidlak.

uban sa Platform sa Digital Interaction sa Vlocity, ang mga ninggamit mahimong makapunting sa kostumer, kaysa sa software. Pinaagi sa usa ka kusgan nga hut-ong sa mga sangkap nga nakabase sa buluhaton - tanan nga 100% lumad sa Salesforce - Gibag-o sa tulin sa imong sistema ang CRM nga lawom mga kaarang sa transactional nga piho sa industriya. Sa dali nga gamiton nga mga gigiya nga nagdagayday, mahugpong nimo ang mga aplikasyon, mapadali ang mga bag-ong ninggamit sa pagkamamugnaon, ug maminusan ang imong kinatibuk-ang gasto aron maalagad.

Platform sa Digital Interaction sa Vlocity

solusyon sa omniscript solution 1

  • Kadali sa Omniscript ™ - Craft dinamiko nga pakig-uban sa kustomer nga wala’y code, ug ipakatap sa daghang mga agianan ug aparato. Giyahi ang mga ninggamit pinaagi sa proseso sa pagbaligya ug serbisyo nga adunay dali, personal nga mga tubag, ug tinahi nga paghiusa sa mga aplikasyon ug datos sa negosyo. Sa Vlocity OmniScript ™, gawasnon ka nga magdesenyo labi ka makapaikag nga mga pakigsulti sa kostumer - ug dali nga ma-evolve ang mga pakig-uban sa pagbag-o sa merkado. Wala na mahal nga code aron mapadayon - bag-o ra nga lebel sa kaabtik sa negosyo.

industriya consolusyon palumpon 1 1

  • Konsol sa industriya nga tulin - Kung nagtawag ang imong kostumer, paglihok gikan sa Vlocity Industry Console - nga adunay abilidad nga maglansad sa daghang mga gigiyahan nga nagaagos gikan sa usa ka panid. Uban sa usa ka bag-o, UI nga nakabase sa kard, nahibal-an ang mga oportunidad sa pagtubo, mga relasyon sa produkto ug kasaysayan sa pakig-uban dili gyud madali - bisan kung ang datos gitipig gawas sa Salesforce. Dugang pa, nga nagsunod sa mga sumbanan nga mga template nga HTML5 ug CSS3, mahimo nimo nga istilo ug magamit ang parehas nga pagpaandar sa daghang mga kanal ug aparato.

dataraptor solution bouquet 1 1

  • Kadali sa DataRaptor ™ - Pagdumala mga komplikado nga istruktura sa datos nga natural sa platform sa Salesforce nga adunay deklarasyon nga pagmapa sa datos ug mga interface sa REST. Gipasimple sa Vlocity DataRaptor ™ ang paghiusa sa gawas nga datos - dali nga pagkarga, pagkuha ug pagbag-o sa mga hierarchical nga istraktura sa mga naandan nga format sa JSON - tanan wala’y coding. Ang mga panagsama karon mas paspas nga ipatuman, ug mas dali mapadayon.

solusyon sa solusyon sa mga makina nga solusyon 1 1

  • Ang mga Engine Process sa Vlocity - Pag-presentar sa mga kaugalingon nga tanyag, pagsala ug pagrekomenda pagkalkula sa mga rate ug bayad, pagrekomenda sa mga produkto - tanan pinasukad sa dali nga ma-configure nga mga lagda. Ang nagpadako nga suite sa madeklarar nga mga serbisyo sa negosyo nagdugang lawom nga pagpaandar sa industriya sa mga pakigsulti sa kustomer - pagminus sa pag-coding, pagpayano sa pagpadayon ug pagdugang sa kaabtik.

mobile bouquet solution nga solusyon 1 1

  • Kadali sa Mobile - Ang mga app sa negosyo kasagarang nakapunting sa pagsulud og kasayuran sa usa ka porma, pag-navigate ug pagsumite og daghang mga porma. Ang Vlocity Mobile apps lainlain, simple ug dali gamiton. Nagpakita usa ka kronolohiya sa mga pakigsulti ug istorya nga nahinabo sa kliyente. Ang tiggamit dali nga makatan-aw pinaagi sa timeline sa kostumer ug makakuha usa ka ideya kung unsa ang bag-o lang nahinabo sa wala pa ang sunod nga miting sa kliyente. Gipahusay nga pag-tag aron dali nga makadugang impormasyon sa profiling ug pagtawag sa pagreport sa mga kliyente.
  • Pagsul-ob sa Tulin - Ang mga igsusul-ot magbukas sa pultahan bisan sa daghang mga gutlo sa panaw sa omnichannel - mga gutlo nga gipersonal, gipayano, ug sayon. Gikan sa gipahaum nga mga promosyon hangtod sa nakahibalo sa konteksto nga mga oportunidad sa pagbaligya, ang Vlocity Wear makatabang kanimo sa paglaraw ug paghatud sa mga nakabag-o nga bag-ong mga pointpoint alang sa imong mga kustomer. Hapsay nga pagkonektar sa datos sa kostumer bisan unsang orasa, bisan diin gamit ang Vlocity Wear. Makab-ot ang mas paspas, mas luwas nga resolusyon sa pamaligya pinaagi sa pag-access sa live data, pagsusi sa mga plano, ug pagpaambit sa kasayuran sa mga kostumer direkta gikan sa gisul-ob nga mga aparato. Pagmaneho sa pagkaepektibo sa imong negosyo ug pagbag-o sa mga proseso sa negosyo nga adunay mga kaarang aron maaprubahan ang mga desisyon, magpadala mga pahinumdom, ug daghan pa.

clickstream solution nga palibut sa 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - Uban sa Salesforce Analytics Ang platform, Vlocity naghiusa sa lawom nga mga kaarang sa pag-analitik sa among app sa komunikasyon aron mahatagan ang maabtik nga panan-aw alang sa among mga kostumer. Karon ang mga negosyo mahimo’g magpadali sa oras aron hatagan bili ang mga maalamon, tukma sa industriya nga cloud application nga gipadagan sa platform sa Salesforce Wave Analytics. Dili ra kini daghang datos, kini ang labing kaayo nga datos.

Paghangyo usa ka Demo sa Vlocity

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.