Nakasabut ang mga tigpamaligya sa email nga ang usa ka malampuson nga kampanya labi pa sa paghatud ug pagmensahe. Kini bahin sa pag-apil sa mga palaaboton ug pagpanday sa usa ka relasyon nga mahimo nila maatiman sa paglabay sa panahon. Sa panguna, ang paghimo’g relasyon nagsugod sa reputasyon ug pagsalig sa brand.
Ang kadaghanan (87%) sa mga pangkalibutanon nga mga konsumedor nag-ingon nga giisip nila ang dungog sa usa ka kompanya sa pagpalit sa usa ka produkto o serbisyo.
Giunsa ang Reputasyon ug Pagsalig makaapekto sa Mga Desisyon sa Pagpalit ug Kaepektibo sa Marketing
Apan ang pagpadayon sa integridad sa brand sa online nga kalibutan dili dali, labi na kung ang talan-awon sa hulga sa cybersecurity karon dali nga nagbag-o. Nagdaghan ang mga pag-atake sa phishing, spam, ug uban pang mga hulga, ug ang dili maayo nga mga aktor nahimo nga labi ka agresibo sa paggamit og managsama nga mga domain:
22% sa mga kalapasan nga nalambigit sa social engineering — 96% diin naabut pinaagi sa email.
Bisan pa sa nagbag-o nga mga pagpanghulga, ang email nagpadayon nga adunay hinungdanon nga papel sa pagpamaligya, labi na sa pag-ulbo sa tibuuk kalibutan nga pandemya:
Ang 80% nga mga tigpamaligya nakamatikod sa pagtaas sa pag-apil sa email sa miaging 12 ka bulan.
Taas ang pusta, ug ang mga hulga sa email dili lamang mabutang sa peligro ang mga kostumer apan labi nga makadaut ang pagsalig sa mga corporate brand — labi na kung ang usa ka pag-atake nga naggamit malimbungon nga domain tinuod nga nagmalampuson.
Mag-uban, VMCs, BIMI, ug DMARC Enhance Email Trust
Aron matabangan ang mga negosyo nga mapanalipdan ang ilang mga tatak sa karon nga kusog nga palibot sa hulga, usa ka nagtrabaho nga grupo sa mga lider sa email ug komunikasyon ang naghimo sa Mga Timaan sa Brand alang sa Pag-ila sa Mensahe (BIMI). Ang ning-abut nga sukaranan sa email kauban sa pagbuhat Na-verify nga Mga Sertipiko sa Marcos (VMCs) aron tugotan ang mga kompanya nga ipakita ang ilang mga logo sulud sa gisuportahan nga mga kliyente sa email. Sama sa usa ka asul nga checkmark sa Twitter, ang usa ka logo nga gipakita pinaagi sa VMC naghatag pagsalig sa tagdawat nga napamatud-an na ang email.
Aron mahimong kwalipikado nga mogamit usa ka VMC, kinahanglan usab ipatuman ang mga organisasyon Ang Pagpanghimatuud, Pagreport ug Pagsunod sa Mensahe nga nakabase sa domain (DMARC). Ang DMARC usa ka palisiya sa panghimatuud sa email ug pag-report sa protokol nga gituyo aron matabangan nga mapanalipdan ang mga organisasyon gikan sa paggamit sa ilang mga domain alang sa mga pag-atake sama sa spoofing, phishing, ug uban pang dili awtorisado nga paggamit. Gigamit kini sa mga kliyente sa email aron mapamatud-an nga ang email gikan gyud sa gitakda nga domain. Gihatagan usab sa DMARC ang mga organisasyon nga gipaayo ang panan-aw sa mga mensahe nga gipadala gikan sa ilang domain, nga mahimo’g madugangan ang ilang kaugalingon nga seguridad sa sulud sa email.
Pinaagi sa paggamit sa mga VMC nga gisiguro sa DMARC, gipakita sa mga tigpamaligya sa mga kostumer nga ang ilang organisasyon naka-focus sa paglihok aron masiguro ang pagkapribado sa kostumer, maingon man ang labi ka kusug nga seguridad sa email. Nagpadala kini usa ka kusug nga mensahe bahin sa ilang pasalig sa ilang tatak ug dungog.
Nagdan-ag Usa ka Spotlight Sa Mga Tatak Alang sa Pakig-ambit
Pinaagi sa pagpakita sa logo sa usa ka organisasyon diha mismo sa inbox sa nakadawat, ang mga VMC ug BIMI dili lamang nagpakita usa ka timailhan sa biswal nga pagsalig apan nagtanyag usab usa ka bag-ong pamaagi nga makatabang sa mga kompanya nga pahimuslan ang katarungan nga natipon sa sulud sa ilang logo, alang sa gamay nga pagpamuhunan. Pinaagi sa pagpaarang sa mga kustomer nga makit-an ang usa ka pamilyar nga logo sa ilang inbox sa wala pa nila buksan ang email, ang mga tigpamaligya nakakuha higayon nga maputol ang kasaba sa usa ka naka-pack nga inbox ug magbilin daghang mga impresyon sa brand. Ang mga logo usa ka kusug nga simbolo nga motunog sa mga kustomer ug makatabang nga masiguro ang makanunayon, positibo nga pakig-uban. Sayo nga mga sangputanan gikan sa Mga pagsulay sa Yahoo Mail BIMI nga adunay gatusan ka mga partisipante ang nagsaad, ug ang gipanghimatuud nga email gipakita aron mapaayo ang pakiglambigit sa 10 porsyento.
Ang mga VMC usab labi ka epektibo sa gasto tungod kay kini gitukod sa palibot sa email channel nga namuhunan ug naugmad na sa mga organisasyon sa nanglabay nga katuigan.
Ang mga VMC Nanginahanglan Usa ka Pakig-uban sa IT
Aron mapahimuslan ang mga VMC, ang mga tigpamaligya kinahanglan nga magtinabangay sa ilang mga departamento sa IT aron masiguro nga ang ilang organisasyon nagsunod sa mga sumbanan sa pagpatuman sa DMARC.
Ang una nga lakang mao ang pag-set up sa Sender Policy Framework (SPF), nga gilaraw aron mapugngan ang dili gitugutan nga mga IP address gikan sa pagpadala sa mga email gikan sa imong domain. Kinahanglan usab nga itakda sa IT ug marketing team ang DomainKeys Identified Mail (DKIM), usa ka sukaranan sa pagpanghimatuud sa email nga naggamit publiko / pribadong yawe nga cryptography aron mapugngan ang pagkadaot sa mensahe kung naa sila sa pagbiyahe.
Pagkahuman nakompleto ang kini nga mga lakang, gibutang sa mga tem ang DMARC sa lugar aron ma-monitor ang trapiko sa email, makamugna mga ulat, ug mahatagan ang visibility sa mga mensahe nga gipadala gikan sa domain.
Ang pagtukod sa pagpatuman sa DMARC mahimong magdugay mga adlaw o semana, depende sa kadako sa kompanya. Bisan pa, kini sa katapusan nakatabang sa mga organisasyon nga palig-onon ang seguridad alang sa mga ninggamit, mapanalipdan ang ilang kaugalingon batok sa daghang pag-atake sa phishing, ug kuwalipikado ang organisasyon alang sa usa ka sertipiko sa VMC. Usa ka lainlaing mga blogs ug uban pang mga kapanguhaan sa online magamit aron matabangan ang mga organisasyon nga mahimong andam sa DMARC.
Ingon nga ang mga sertipiko sa VMC nahimong labi kadaghan nga gisagop sa mga namaligya sa email, lagmit nga ang mga kostumer ug mga palaaboton sa dili madugay magdahom nga adunay pamilyar nga logo sa ilang mga inbox sa email. Ang mga kompanya nga naghimo'g mga lakang aron masugdan ang pagplano sa ilang VMC ug DMARC karon ipahimutang ang ilang kaugalingon aron makilala gikan sa kadaghanan ug pasaligan ang ilang tigpaminaw nga gihimo nila nga prayoridad ang seguridad. Pinaagi sa pag-uban sa pagsalig sa tanan nilang mga komunikasyon sa email, padayon sila nga mapalig-on ang ilang tatak ug dungog bisan sa pagbag-o sa oras.
