SocialReacher: Unsa ang Advocacy sa empleyado sa Social Media?

adbokasiya

Sa usa ka sulud nga komperensya, namati ako sa akong higala Mark Schaefer naghisgot bahin sa usa ka kompanya nga adunay labaw sa usa ka gatus ka libo nga mga empleyado apan pila ra ang mga bahin sa sosyal kung gi-update sa brand ang social media. Unsang lahi nga mensahe ang gipadala sa mga konsumante? pangutana ni Mark. Maayo nga pangutana ug ang tubag yano ra. Kung ang mga empleyado - masaligan nga labing bantog nga tigpasiugda sa marka - wala mopaambit sa mga pag-update sa sosyal, klaro nga dili sila usa ka butang nga angay nga ipaambit sa tanan.

Nakigtambayayong kami sa laing kompanya sa publiko nga ang mga trabahador kadaghanan sa mga propesyonal sa serbisyo sa kostumer. Dili kini ubus sa linya sa mga CSR, nagtrabaho sila sa matag usa nga kustomer aron matangtang ang mga panagsumpaki tali sa kustomer ug sa mga ikatulong partido, o makit-an ang mga kostumer sa maayong solusyon. Matag adlaw magtrabaho sila ug maabut ang katingad-an nga mga sangputanan. Usa ra ang problema ... wala’y nakahibalo bahin niini. Ang bahan sa sulud wala magbahin sa niini nga mga istorya. Ang mga pangkat sa promosyon wala nagpasiugda niini nga mga istorya. Wala gibahin sa mga empleyado kini nga mga istorya.

Pinakamalala sa tanan, mga umaabot nga kostumer dili gayud nakadungog sa mga istorya.

Giawhag nako ang kompanya nga magbutang usa diskarte sa adbokasiya sa empleyado kung diin ang mga istorya dali nga ma-stream sa sulud sa sulud, ang mga pangkat sa promosyon mahimong magtrabaho kauban ang mga relasyon sa publiko ug magbayad mga oportunidad aron mapalambo ang sulud, ug - labi sa tanan - igpahayag sa mga kawani ang katingalahang buhat nga ilang gihimo.

Intawon, ang kompanya nagpadayon sa paggasto daghang salapi sa mga bag-ong komersyo sa telebisyon ug daghang advertising. Ugh.

Unsa ang Advocacy sa Empleyado sa Social Media?

Ang mga galamiton sa adbokasiya sa empleyado sa social media nakapahimo sa mga empleyado ug tigtambayayong sa imong kompaniya nga mahimong tigpasiugda sa katilingban alang sa imong brand. Kung ang mga empleyado nagpasiugda ug nagpalanog sa imong sulud, mga hitabo, balita, ug mga pag-update pinaagi sa social media, ang stratehiya nagpadako sa presensya sa social media sa imong kompanya, gipadako ang pagkab-ot sa imong marka, ug gipatubo ang kredibilidad pinaagi sa pag-apil sa imong koponan sa pagpaambit ug pagpalambo sa sulud sa korporasyon.

Bag-ohay lang gilansad, SosyalReacher usa ka plataporma nga gitukod alang sa mga empleyado ug magtinabangay aron madiskobrehan ug mapaambit ang mga istorya sa imong mga brand. Labaw sa tanan, mahimo nimong masundan ang mga sangputanan ug mainspibo pa ang pagpaambit. Pinauyon sa Altimeter, 21% sa mga konsumedor ang gusto sa sulud nga gipatik sa mga empleyado, nga milabaw sa ubang mga pamaagi

Wala’y mas katuohan kaysa sa imong mga empleyado nga nakaila sa kompanya gikan sa sulud nga boluntaryo nga pagpaambit sa imong sulud ug gipakita ang ilang garbo nga nahisakop sa imong organisasyon. Ang mga kompanya karon adunay access sa daghang kapital nga sosyal, bisan pa ang mga empleyado usa ka kadaghanan nga wala maabut nga kapanguhaan sa pamaligya. Ang among katuyoan sa SocialReacher mao ang pagpaayo ang pagkaladlad sa social media alang sa mga kompanya samtang gitabangan ang mga empleyado nga mobati nga apil sa pag-uswag ug pagtubo sa marka. Ismael El-Qudsi, CEO sa Internet República

Mga dagway ug katakus sa SocialReacher

  • Sayon nga Pagpasadya - Gitudlo sa tagdumala sa kampanya ang klase sa sulud nga ibahinbahin, kung kanus-a ilunsad ang kampanya, ang bahin sa mga kawani nga gipunting, ug unsang mga social media outlet ang gamiton.
  • Pag-una nga Pag-uyon sa sulud - Gitugotan sa plataporma ang mga post nga maaprubahan daan sa wala pa kini mapatik aron mapadayon ang paghanay sa kinatibuk-ang estratehiya sa pagpamaligya.
  • Mga Insentibo nga Dashboard - Mahimo nga i-aktibo sa mga kompanya ang mga premyo aron maawhag ang pagkabahinbahin sa empleyado sa mga kampanya.
  • Kasinatian Bahin sa Duha - Ang plataporma magamit sa English ug Spanish alang sa labi ka daghang pag-apod-apod sa sulud sa mga target nga merkado.
  • Tinuud nga Oras nga Analytics - Ang mga kompanya adunay access sa detalyado nga pakiglambigit analytics, lakip ang mga retweet, gusto, pag-klik, komento ug panan-aw sa sulud matag gumagamit ug kampanya.

Giunsa molihok ang SocialReacher?

ang SosyalReacher ang platform medyo yano aron ma-configure ug mapadayon. Gisunud niini ang us aka yano nga proseso nga lima ka lakang aron dali madumala ang imong mga kawani, ma-curate ang imong sulud aron ipaambit, ipaambit kini, sukdon ang tubag, ug ipadagan ang dugang nga paggamit pinaagi sa gamification.

  1. Pagdapit sa mga empleyado ug kauban
  2. Paghimo ug curate sulud
  3. Ipakigbahin ang imong sulud
  4. Sukda ang mga sangputanan
  5. Paghatag mga insentibo

Gipadali sa plataporma ang mga kampanya sa Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn ug bisan sa mga personal nga blog sa mga empleyado. Ania ang usa ka screenshot sa dashboard sa SocialReacher:

Dashboard sa SocialReacher

Ang platform gihimo ug gipagawas sa Internet República, usa ka ahensya sa pagpamaligya nga digital nga espesyalista sa pagpalambo sa mga bag-o ug turnkey nga solusyon sa pamaligya sa online nga gihiusa ang SEO, social media ug mga kaarang sa pag-blog Gitukod sa Madrid, Espanya kaniadtong 2011 sa usa ka tim sa mga dating HAVAS ug Microsoft executive, ang Internet República gipalapdan sa internasyonal nga mga opisina sa Estados Unidos ug Latin America. Ang mga kompaniya sama sa BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi, ug Yahoo adunay pagsalig sa Internet República sa ilang mga digital marketing campaign.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.