Nganong Kinahanglang Gamiton sa Imong Negosyo ang Twitter

Mga Rason Nganong Gigamit sa mga Negosyo ang Twitter

Daghang mga negosyo ang nagpadayon sa pakigbisog kung nganong kinahanglan nila gamiton ang Twitter. Pagkuha ug kopya sa Twitterville: Giunsa Mahimong molambo ang mga Negosyo sa Bag-ong Kalibutan nga kasilinganan ni Shel Israel. Kini usa ka talagsaon nga libro nga nagdokumento sa pagkatawo ug pagtubo sa Twitter isip usa ka talagsaon nga bag-ong medium alang sa mga negosyo nga makigkomunikar pinaagi sa.

Samtang gibasa nako ang libro, gihisgutan ni Shel ang daghang mga hinungdan ngano nga ang usa ka kompanya gusto nga mogamit Twitter. Sa akong hunahuna daghan sa kanila angayan nga ilista… kauban ang pila nga paghisgot… ingon man pipila pa.

  1. Pag-apod-apod sa mga Kupon ug Mga Tanyag – tungod kay ang Twitter usa ka permiso nga base sa komunikasyon nga medium, kini ang hingpit nga paagi sa pag-apod-apod sa mga tanyag. Ang maayong higala nga si Adam Small nakakita niini sa mga industriya sa restawran ug real estate – diin ang kombinasyon sa Mobile Alerts, Twitter, Facebook, Blogging ug syndication nakatabang sa pagtubo sa tanang negosyo sa iyang mga kliyente… samtang anaa sa ubos nga merkado!
  2. Nakigsulti sa mga empleyado – imbes ihigot ang mga email server o pag-usik sa oras sa mga tawo sa mga meeting room, ang Twitter usa ka maayong tool sa kolaborasyon. Sa tinuud, mao nga kini una nga gibuhat ni Odeo ubos sa ngalan nga Twttr (i ug ang e nahulog alang sa dili kaayo pag-type alang sa SMS!)
  3. Pagdawat Mga Reklamo sa Customer – ang mga kompanya kanunay nga nakig-away aron malikayan ang ilang hugaw nga labada nga mabutang sa mata sa publiko. Ang kataw-anan mao nga ang mga konsumedor dili na motuo sa 5-star nga serbisyo. Ang labing agresibo nga promosyon ug pagsaway sa mga kompanya kasagaran moabut human sa ang ilang tubag… o dili aktibo. Pinaagi sa pagdawat sa mga reklamo sa kostumer sa dayag, makita sa ubang mga konsyumer kung unsang lahi ka nga kompanya tinuod nga mga.
  4. Pagpangita o Pag-post sa usa ka Trabaho - Ang mga nagrekrut ug nagpangita gigamit ang Twitter aron ma-post ang bahin sa gusto sa trabaho o pag-abli sa trabaho. Uban sa usa ka pangita sa heyograpiya, mahimo nimo pangitaon kung unsa ka duul ang imong gipangita nga makatrabaho ug mahimo’g isagol ang ubang mga termino alang sa imong pagpangita.
  5. Pagpangita ug Pagpakigbahin sa Kasayuran - Balik sa diha nga ako adunay sa ilalum sa usa ka libo nga mga bisita, Twitter nahimo nga usa ka maayo nga alternatibo sa mga search engine. Naamgohan usab kini sa Google, paghiusa sa imong mga komunidad sa online sa mga sangputanan sa pagpangita. Kasagaran, ang mga tubag nga akong nakuha labi nga may kalabutan tungod kay ang mga nagasunod kanako nagtrabaho sa parehas nga industriya sama kanako.
  6. Sulud nga Diskarte sa Marketing - samtang nagtrabaho sa usa ka platform sa pagdumala sa sulud nga akong gitukod, nagsugod kami nga namatikdan ang gidaghanon ug kalidad sa mga inbound lead nga moabut sa among site gikan sa Twitter labi nga lagmit nga makabig kaysa pinaagi sa pagpangita. Bisan kung ang mga search engine naghatag kanamo daghang gidaghanon sa mga bisita, hingpit namong gisugdan ang pagtambag sa mga kliyente nga magsakay sa Twitter ug i-automate ang ilang mga feed pinaagi sa mga himan sama sa FeedPress.
  7. Makatawo nga Negosyo – ang mga negosyo nga gamay ra o walay kontak sa publiko nakakaplag nga ang paghatag ug tawhanon nga paghikap maayo alang sa negosyo ug gikinahanglan alang sa pagpabilin sa kustomer. Kung ang imong negosyo nanlimbasug sa paghatag sa interaksyon sa tawo ug gigutom sa kapanguhaan, ang Twitter usa ka maayo nga medium. Dili kini kinahanglan nga bantayan sa tibuok adlaw (bisan tuod ako motambag niini… ang paspas nga mga tubag makakuha og oohs ug aahs), apan ang tubag gikan sa usa ka walay nawong nga kompanya sa usa ka aktwal nga tawo nga adunay avatar kanunay nga cool.
  8. Personal nga Pagmarka – apil sa humanizing nga negosyo mao ang abilidad sa mga empleyado o tag-iya sa negosyo sa paghimo usab og personal nga brand. Ang paghimo og personal nga brand online mahimong mosangpot sa daghang mga butang... tingali magsugod sa imong kaugalingong ahensya sama sa akong gibuhat! Mahimong hakog bahin sa imong karera. Daghan kaayo nga mga tawo nga nabalaka bahin sa kung unsa ang mahunahuna sa ilang kompanya kung ilang ibutang ang ilang kaugalingon sa mata sa publiko karon nangita mga trabaho tungod kay ang parehas nga kompanya gitangtang sila.
  9. Ang Pag-optimize sa Pagpangita sa Twitter nga adunay Hashtags – Ang mga pagpangita sa Twitter nahimong mas ug mas komon. Makit-an pinaagi sa paggamit sa mga hashtag nga epektibo sa imong mga Tweet o sa imong mga mekanismo sa auto post.
  10. Epektibo nga Networking - Ang networking online usa ka maayong pasiuna alang sa pag-network offline. Dili ko masulti kanimo kung unsang kadaghan nga mga prospect ang akong nahimamat pinaagi sa Twitter. Ang pila sa amon nagkilala ang pila sa pila ka bulan sa wala pa magkonektar sa offline, apan nagdala kini sa pila ka maayo nga relasyon sa negosyo.
  11. Pagbaligya sa Viral - Ang Twitter mao ang katapusang bahin sa pagpamaligya sa viral. Ang Retweet (RT) usa ka katingad-an nga kusug nga galamiton… pagduso sa imong mensahe gikan sa network ngadto sa network ngadto sa network sa pipila ka minuto. Dili ako sigurado nga adunay usa ka labi ka dali nga teknolohiya sa viral sa merkado karon.
  12. Pagkolekta og pondo - Gisulat ni Shel ang pipila ka maayong mga pananglitan kung giunsa epektibo nga gigamit sa mga kompanya ang Twitter alang sa mga philanthropic nga paningkamot. Ang kaayohan kay para sa negosyo ug sa gugmang putli - tungod kay ang pag-apil sa mga negosyo mas maayo nga gipublikar sa Twitter kay sa bag-o lang nilang gihisgotan sa usa ka website bisan asa.
  13. Pag-order sa Online - Gawas sa mga kupon ug tanyag, ang pipila ka mga tawo nagakuha bisan mga order sa kostumer sa online. Gisulat ni Shel ang bahin sa usa ka coffee shop diin mahimo ka mag-Tweet sa imong order ug kuhaa kini. Bugnaw kaayo!
  14. Public Relations - Tungod kay ang Twitter nagtrabaho sa katulin sa pag-type 140 nga mga karakter, ang imong kompaniya mahimo nga mag-una sa tanan… ang kompetisyon, media, paglusot… pinaagi sa usa ka agresibo nga estratehiya sa PR nga gilakip ang Twitter. Kung una nimo nga gihimo ang pahibalo, ang mga tawo moduol kanimo. Ayaw itugyan sa tradisyonal nga media o sa usa ka blogger aron makuha ang mga butang nga tama… gamit ang Twitter aron isugo ug madumala ang komunikasyon.
  15. Pakigsulti sa Mga Alerto - adunay problema sa imong kompanya ug kinahanglan nga makigsulti sa imong mga kostumer o prospect? Ang Twitter mahimong usa ka maayong paagi sa pagbuhat niini. Gidugang pa ni Pingdom ang Mga Alerto sa Twitter sa mga serbisyo niini… pagkanindot nga ideya! Gawas lang… kung ang Twitter nahurot dili nila magamit ang serbisyo 😉 Ang usa ka alerto mahimo usab nga usa ka maayo nga butang… tingali aron mapahibalo ang imong mga kostumer nga ang usa ka produkto naa sa stock.

Gihisgotan ni Shel nga ang pila sa mga kaso nga gigamit sa negosyo sa iyang mga libro dili direktang makit-an sa kita. Bisan tuod kini tinuod, sila sa katapusan masukod ug magamit ang pagbalik sa pagpamuhunan. Masaligon ako nga ang usa ka departamento sa serbisyo sa kostumer nga nagsubay sa kadaghan sa tawag ug mga Tweet mahimo og usa ka matang sa pagsukol aron mahibal-an kung gipamub-an sa Twitter ang kasagaran nga gidaghanon sa pagtawag sanglit ang mga tubag gipahibalo. Sama sa # 15… kung ang akong site mobu ug kini gi-Tweet… kung ingon-ana ang mga tawo dili kaayo dali nga tawagan ako aron ipahibalo kanako tungod kay nakita nila nga nakumpirma ko na ang isyu.

Unsa man ang kulang nako?

Pagbutyag: Gigamit nako ang usa ka kaakibat nga link sa kini nga artikulo.

6 Comments

  1. 1

    Wow, maayo kini nga lista Douglass. "Unsa man ang kulang nako?" ingon sa husto nga paagi aron tapuson kini nga post tungod kay ang tanan nga mahimo nakong mahunahuna nga ingon naapil na didto. Isulti ko kanimo kung unsa ang akong nawala >> kini nga libro sa akong estante. Ikatulo nga post karon nahisgutan na busa siguradong hatagan ko kini usa ka pagpalit sa kini nga katapusan sa semana. Salamat sa impormasyon –Paul

  2. 3

    Unsa ka makalilisang nga post Douglas! Salamat sa paghatag kanamo dugang nga bala aron ibaligya ang Twitter ug pagpamaligya sa social media sa among mga kliyente.

  3. 5
  4. 6

    Maayo kini nga mga punto, ug siguradong napamatud-an nga tinuod kini sa among industriya. Tungod kay kami usa ka kompanya sa surbey sa online, ang mga tawo nangabut kanako pinaagi sa Twitter ug Facebook uban ang ilang mga isyu sama sa kanunay nga pagtawag sa suporta sa mga kostumer. Ug nahibal-an nimo kung unsa, tungod kay gibati nako nga konektado sila sa ila pinaagi sa social network, gisiguro nako nga maatiman nako ang ilang reklamo. Adunay kami usa ka tonelada nga positibo nga feedback gikan niini, ug sa akong kasinatian, nakamugna kini usa ka tinuud nga pagbati sa komunidad. Ang bisan unsang negosyo nga wala sa Twitter karon nga mga adlaw nawala sa daghang paagi!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.